帝度洗衣机全国统一24小时服务热线：400-1582821(温馨提示点击该号码即可拨打)
帝度洗衣机客服——24小时全国网点售后服务中心-(官方24小时)售后服务总部，
【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】
本公司为您提供上门维修“洗衣机服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用帝度系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命，帝度售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
(4)先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
24小时售后电话-全国统一服务热线400客服中心七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决。
用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。
售后主管要有高度的责任心，注意接听每一位客户打来的咨询电话，并详细的记录，节假日也不例外。
同时要合理合情的安排好整个售后的工作。
我们的目标是：良好的产品品质，热情周到的售后服务，让广大客户选择无悔，使用无忧!
(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
帝度洗衣机常见故障有哪些?常见故障分析：
如何清除洗衣机异味?
1.用柔软的抹布蘸着洗洁剂把洗衣机内桶擦一遍，有些细小的地方还要用牙刷刷，然后用软布擦干。
2.及时消毒。在清洗的时候放适当的水在洗衣机内，然后倒入适量的消毒液，开启洗衣机，让桶内的水循环动起来，十几分钟后，就可以达到消毒的作用。
3.可以用醋代替洗洁剂，醋具有杀菌的功效，将醋沾在抹布上，将洗衣机内槽擦乾淨，遇到细窄的沟槽时，可以用棉花棒蘸醋挑干净。
4.在洗衣机中加入卫生消毒药水可以有效祛除异味。
洗衣机有异味如何清洁
1、用柔软的抹布蘸着洗洁剂把洗衣机内桶擦一遍，有些细小的地方还要用牙刷刷，然后用软布擦干。
2、及时消毒。在清洗的时候放适当的水在洗衣机内，然后倒入适量的消毒液，开启洗衣机，让桶内的水循环动起来，十几分钟后，就可以达到消毒的作用。
3、可以用醋代替洗洁剂，醋具有杀菌的功效，将醋沾在抹布上，将洗衣机内槽擦干净，遇到细窄的沟槽时，可以用 棉花 棒蘸醋挑干净。
4、洗衣机内收集细碎绒毛的小袋子也要及时清理，最好每次洗完衣服后都能把它拿出来冲洗、晾干，不要积攒了很多污物后才清理，因为那样会滋生细菌。
5、在洗衣机中加入滴露可以有效祛除异味。
6、清除洗衣机污垢可以“土”“洋”结合。洋法是到超市买洗衣机专用 清洁剂 ，根据洗衣机的使用年限，加适量的药粉和温水浸泡数小时后搅动，就能够清除掉。如果买不到专用清洁剂，也可以采用土办法：根据洗衣机的容量，将半瓶到一瓶食用醋，倒入洗衣机内桶，加温水到3/4桶高，浸泡2小时，然后开动洗衣机让它转动10~20分钟，这时你会发现有许多污垢呈碎片状脱落。脏水放掉后再放半桶清水，加1/4瓶“ 84消毒液 ”，开动洗衣机转10分钟后放掉水，再加入清水让洗衣机漂洗干净就行了。
洗衣机使用的注意事项
在平时使用的时候没有注意很多的问题，才能放入洗衣机产生异味，那我们都要注意哪些问题呢?让我们接下来详细的看一下。
1、保持干燥
在每次洗完衣服以后，我们应该让洗衣机保持干燥的状态再把它盖起来。我会把洗衣机里面的水放干净，然后再把洗衣机的筒晾晒一段时间，等到里边没有潮气以后，再用干燥的抹布把洗衣机擦拭一遍，确保洗衣机没有一点潮湿的地方，再把洗衣机重新盖起来。但是要注意不管是洗衣机外面的水还是洗衣机内部的水都不想擦干，这样可以避免洗衣机发生问题。出来把这信息的干燥还是要在清洗时注意一些问题。
2、分类清洗
在使用洗衣机清洗衣物的时候一定要注意，不同材质的衣物一定要分开清洗，避免衣物上面的细菌交叉感染，比如贴身的衣物跟外套一定要分开清洗，毕竟贴身衣物，是贴着我们皮肤的，如果上边有东西去，那就会对我们的皮肤产生刺激。还有大人的衣物跟小孩子的衣物要分开清洗，我们都知道小孩子的衣物是比较贴合小孩子皮肤的，而大人的衣物就不一定了，材质也会有所区别。
一、帝度洗衣机进水不止
1. 排水管放置过低，帝度洗衣机进水不断。首先应检查排水管是不是已挂起来。帝度全主动滚筒洗衣机的排水是靠排水泵来结束的，属上排水方法。假设排水管放置在地面上或放置过低，洗衣机进水时，流入内筒的水便会顺排水管主动流出机外，机内不存水，水位达不到规矩高度，水位开关不动作，洗衣机将一贯进水。只需将排水管按照阐明书的恳求挂起来，便会正常作业。
2. 水位开关与盛水桶之间的连通器接口处掉落。由于长途运输的振动或帝度洗衣机使用过程中振动等原因，构成水位开关与盛水筒之间的通明塑料管在水位开关口处掉落，使盛水筒内的压力不能通过连通器操控水位开关动作，断开进水电路，故洗衣机进水不止。只需将装置在伊莱克斯洗衣机箱体内右后方的通明塑料管与水位开关接口从头装好。并排掉盛水桶内的洗刷液，从头启动洗衣机，便可康复正常。
3. 水位开关漏气或水位开关常开和常闭触点接触不良，不能操控进水，其效果和通明管掉落相同。可用万用表的电阻档测量水位开关上的常闭触点是不是断开。假设水位已到，两触片仍处于接通情况，则阐明水位开关失控。应替换或调整水位开关。
4. 水位开关的触点调度螺丝松动，构成动、静触动发生变化，使洗衣机进水失控。这时可逆时针调度水位开关触点螺丝，使动、静触点距离合适，然后用蜡封住螺孔。不能调度时，可替换水位开关。
5. 连通器内有污物堵塞，当盛水桶内的水到达水位时，致使盛水桶内水位压力不能通过连通器操控水位开关动作，构成洗衣机进水不断。此时应拔下与水位开关联接的通明塑料管，然后向盛水桶吹气，使污物排到盛水桶，排水时一起排出机外。这么处理后若仍不能解决问题，则需将水位管和连通器全部拆下，用水清洁后从头装置。
6.帝度洗衣机进水阀绷簧弹性差，断电后，阀芯不能复位，若洗衣机断电后仍进水，阐明进水阀呈现缺陷，修补或替换即可。
二、帝度洗衣机进水时，水从洗刷剂盒抽屉外溢
一种情况是，是开始进水时，水就从洗刷剂盒抽屉外溢，这是有异物从洗刷剂盒中流入回旋橡胶进水管中，堵塞了进水口，或是因所用洗衣粉吸水性强，洗衣粉没有溶解而板结成块，堵塞了回旋进水管的进水口所形成的。此时可将洗刷剂盒抽出，翻开洗衣机上盖，拆开洗刷剂盒，整理回旋橡胶进水管，取出异物或洗衣粉积块，缺陷即可扫除。
另外种情况，是在洗刷即将结束时，水从洗刷剂盒外溢。这是用户所选用的洗刷剂不妥所构成的。只需选用低泡或无泡洗刷剂，就不会呈现这种现象。若呈现此现象，应将程序操控器顺时针旋到排水方位，使之排水，然后再将程序操控器旋转到所需求的程序上，洗衣机便会按程序持续正常作业。
以上是关于帝度洗衣机常见故障有哪些的介绍，我公司专业提供帝度洗衣机维修、帝度冰箱维修。
还有一个问题，洗衣机选滚筒的好还是波轮的好?波轮洗衣机和滚筒洗衣机其实各有特点，以下是两类洗衣机的主要区别：
1.洗衣方式：搓洗vs拍打
波轮洗衣机和滚筒洗衣机最根本的区别在于两类洗衣机的工作方式。波轮洗衣机利用衣物与桶壁、桶底波轮之间的摩擦实现手工搓洗的模拟;滚筒洗衣机则是通过内筒转动带动衣物自由落体，摔打洗涤。
2.容量：波轮洗衣机容量类型更多
波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗衣容量普遍都在6~8KG之间，但波轮洗衣机的内部结构相对简单，因此更容易开发出体积更小容量更小的机型。一些迷你型的波轮洗衣机容量在2~4KG之间。
3.洗净比：滚筒洗衣机洗净效果比波轮洗衣机更好
滚筒洗衣机滚动摔打的洗涤方式可以使所有衣物都能得到充分的冲洗，洗净度相对波轮洗衣机更加均匀。而具备加热功能的滚筒洗衣机洁净效果还会有进一步提升。
4.能耗：洗涤同样的衣物，滚筒洗衣机会更耗电
波轮和滚筒洗衣机在洗涤时间上差别较大，而两者的洗涤和脱水的总功率并不会相差很多，因此即使是相同的冷水洗涤，滚筒洗衣机的耗电量也会高于波轮洗衣机，加之部分滚筒洗衣机带有水温调节以及烘干功能，耗电量便会更多。
5.用水量：波轮洗衣机相比滚筒洗衣机要更耗水
波轮洗衣机在洗衣程序的时候需要将衣服完全浸没，而滚筒洗衣机则不需要将衣服浸没即可启动洗衣程序，波轮洗衣机会更加耗水。
6.耗时：洗涤同样的衣物，波轮洗衣机耗时更短
波轮洗衣机通过衣物相互摩擦、水流冲击来洁净衣物;滚筒洗衣机则通过内筒转动、结合提升筋来让衣物在内筒不断上下自由下落，再配合水流喷射来洁净衣物。洗涤同样的衣物波轮洗衣机一般在50分钟内可以洗涤完成,滚筒洗衣机则需要90分钟左右才能洗涤完成。
7.磨损：一般情况下，波轮洗衣机对衣物的磨损会更大
由于和滚筒洗衣机在运行方式上的不同，使用波轮洗衣机洗涤多件衣服时，衣服间容易缠绕在一起，一些衣服在缠绕后会出现变形情况，因此波轮洗衣机对衣物的磨损相对更大。
8.便易性：滚筒洗衣机难搬运，维护成本更高
滚筒洗衣机重量一般在80公斤左右，质量重难搬运。而且滚筒洗衣机内部结构相对复杂且不易拆卸，后期维护成本更高。而波轮洗衣机质量相对较轻，正常一个成年男子就可以搬动。其结构相对简单，易维护易打理。
9.价格：波轮洗衣机一般比滚筒洗衣机更便宜
波轮洗衣机价格一般在1000~1500元之间，滚筒洗衣机价格普遍在2000元以上。如果对衣物洗涤没有特别要求且预算较低，可以考虑口碑和市场反应好的波轮洗衣机。如果预算相对充足，则推荐选择更加高端的滚筒洗衣机。
帝度洗衣机售后建议：对于看重洗衣机的洗涤效果且预算充足的用户，可以选择洗涤效果更好且对衣物磨损更小的滚筒洗衣机。对于看重能耗，需要经常搬家且预算有限的用户来说，选择波轮洗衣机更为实际。
裴女士