菲斯曼壁挂炉售后服务专线_菲斯曼400售后上门维修

来源:原创发布时间:2021-04-08 14:47:13

　　菲斯曼壁挂炉售后服务专线：400-1582821

　　第一步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;

　　为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

　　温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

　　1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

　　2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

　　3 无包修凭证或有效购买凭证的;

　　4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

　　5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

　　6 处理品、已超过包修期的产品。

　　菲斯曼壁挂炉故障原因菲斯曼壁挂炉故障解决方法

　　壁挂炉，可以说是我们家庭冬季必不可说的取暖设备，人们在选择什么样的壁挂炉上面都有自己喜欢的品牌选择，但是再好的壁挂炉长时间使用之后总会产生这样那样的故障，那今天我们就来为大家介绍一款非常好的壁挂炉—菲斯曼壁挂炉的一些故障原因及解决方法。

　　故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。故障原因：管道缺水，压力表显示管道水压不足。压力开关故障。管道系统内有大量的空气。

　　解决办法：管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。对管道系统进行排气。

　　故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。故障原因：水泵电源线脱落，水泵因为长时间不用抱死。菲斯曼壁挂炉售后服务专线：400-1582821

　　解决方法：用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

　　故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。故障原因：风机卡死或烧坏;接插件接触不良;控制器故障;电容损坏;市电电压过底。

　　解决方法：用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。接插件接触不良重新接插好。控制器故障更换控制器。可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。加装调压器，调高市电电压使之为220V。

　　故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。故障原因：点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损(短路或开路)。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确。

　　解决方法：更换点火针。更换主控器。调节合理的比例阀点火电流。调节合理的分段阀小火燃气流量。清除燃气阀阀门的异物。更换燃气阀。更换电磁阀。调节燃气压力使之为额定压力。正确接好双速风机的高低速线。点火针间距过大或过小则调整为3～4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

　　以上就是小编为大家介绍的关于菲斯曼壁挂炉故障的一些原因及解决方法，大家可以针对性的参考学习，如果家庭里的壁挂炉出现在了这种故障，大家可以快速判断然后邀请专业的维修人员来帮我们维修，以免影响我们的使用。

　　菲斯曼壁挂炉清洗要注意什么菲斯曼壁挂炉清洗维护注意事项

　　说到德国著名乒乓球运动员波尔您一定不会太陌生，而由其代言的德国著名采暖产品——菲斯曼壁挂炉更是全球知名。作为有“十大壁挂炉品牌”之一，菲斯曼壁挂炉集艺术与功能于一身，是家庭采暖必不可少的装置。那么，这样一款采暖装置使用起来有哪些需要注意的地方呢?以下具体的介绍了菲斯曼壁挂炉使用说明。

　　德国菲斯曼壁挂炉是知名的采暖产品，它是菲斯曼全系列供热产品的核心之一，包括100， 200和300三个系列，由世界领先的供热系统制造商之一的菲斯曼集团生产。菲斯曼壁挂炉自进入中国市场之后，受到了中国广大家庭用户的喜爱，它不仅不有高效的采暖性能，而且外形设计极富技术性，是一款不可多得的高端壁挂炉产品。当然，除此之外，菲斯曼壁挂炉还具有节能环保、生活热水高度舒适、维修方便等特点。

　　壁挂炉在使用一段时间之后，会积累一些污染物，这时，就需要对其进行清洗以便保持其使用效果和使用寿命。在什么情况下需要壁挂炉的清洗和保养呢?以下是具体的介绍：一、在壁挂炉不间断的使用了两个或两个以上的供暖季，就需要对其进行内部的清理;二、在使用过程中，壁挂炉燃气使用量相对以前有所增大;三、出现壁挂炉供热时间增加、生活热水时冷时热或单位时间内热水出水量减小的情况;四、壁挂炉运转声音增大，甚至出现异响的情况。

　　另外，在壁挂炉使用过程中，水垢是影响壁挂炉采暖效率和使用寿命的一大问题，但不能因此而经常性的更换采暖系统中的水。比如菲斯曼壁挂炉与暖气片构成的采暖系统，在使用期间不应更换暖气片中的水，因为每换一次水，就会有大量的水碱被带入，这样反而会加快水垢的形成。根据IT百科专家的介绍，可以在壁挂炉使用一年之后，将暖气片中的脏水放掉并重新注入新水，间隔几年后再更换。在一个采暖季之后如果要对采暖系统进行清洗，只需单独针对壁挂炉进行清洁即可。

　　作为全球知名品牌，菲斯曼壁挂炉的使用效果毋庸置疑，高效率的采暖性能使其多次获得全球能源大奖，超长的使用寿命也为用户节省了不少投资，可以说，只要在使用过程中多加维护和保养，就可以获得最佳的使用效果和最长的使用寿命。以上介绍了菲斯曼壁挂炉使用说明，有关产品的价格信息，可以通过菲斯曼壁挂炉套餐页面进行了解。

　　菲斯曼壁挂炉打不着火怎么办菲斯曼壁挂炉打不着火原因介绍

　　壁挂炉在人类的发展进程中应用非常的广泛，壁挂炉的品牌类型越来越丰富，功能也越强大，菲斯曼壁挂炉就是应用比较常见的一类设备，那么如果遇到菲斯曼壁挂炉打不着火，是什么原因造成的呢，下面我们就详细介绍一下。

　　菲斯曼壁挂炉

　　菲斯曼壁挂炉是菲斯曼全系列供热产品的核心之一，包括100，200和300三个系列。菲斯曼壁挂炉除了一款 Vitopend 100-W在北京组装以外，全部是德国原装进口。菲斯曼集团是世界领先的供热、制冷和空调系统制造商之一。这家成立于1917年的家族企业拥有11,400名员工，集团年销售额为21亿欧元。

　　1.电源和然气源是否供应如果壁挂炉打不着火了，应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，看到我们这么说大家可能会笑，但是因为这两个原因报修的客户有很多，等我们的维修人员上门之后，发现是这个原因引起的，也只能是苦笑了。

　　2.点火器问题控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。

　　3.电磁阀故障在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀发出的声音，这是由于电磁阀老化不受控制了，建议更换电磁阀，还有就是电磁阀上有脏物，导致不能过气，这个时候清除赃物就可以了。

　　4.重要元件损坏这个问题就比较严重了，还是让专业人员更换配件吧。

　　5.烟管不能正常排气因为烟管内堵塞了赃物，使其不能畅通，也能导致壁挂炉打不着火，清除即可，如果赃物过量的话，即便是打火正常也会出现贝雷塔壁挂炉不工作的现象。菲斯曼壁挂炉售后服务专线：400-1582821

　　6.水压过低有的时候水压过低，进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净即可。

　　菲斯曼壁挂炉是壁挂炉行业的优秀品牌产品，其生产的壁挂炉在我们的日常生活中应用非常的广泛，多数家庭在使用壁挂炉很久之后就会遇到诸多的问题，这是由于电器元件老化或者某些问题导致，上述介绍的壁挂炉打不着火的原因，希望能够为用户在故障解决方面提供帮助。

　　壁挂炉漏电是怎么回事壁挂炉漏电解决方法

　　壁挂炉的存在让我们的生活方便了许多，如果我们购买的壁挂炉没有质量问题，我们在使用壁挂炉的过程中基本不会被壁挂炉的故障所扰，当然，前提是壁挂炉并没有使用太长时间，如果说壁挂炉使用的时间过久，壁挂炉或多或少都会出现一些问题，比如说漏电问题等，很多人一发现壁挂炉漏电就慌了神，根本没心情仔细分析壁挂炉漏电是怎么回事，下面小编就来给大家分析一下原因。

　　在遇到壁挂炉漏电这个故障之后，不论我们是否知道壁挂炉漏电的原因，我们首先要做的事情就是对壁挂炉进行断电处理，因为壁挂炉漏电可能会危及到我们的人身安全，因此一定要第一时间把危险扼杀在摇篮里，只有确保了自身的安全，我们才能从容的去找壁挂炉漏电的原因。

　　事实上，不论是壁挂炉漏电，还是其他家用电器漏电，最常见的原因就是绝缘损坏了，所以我们在找壁挂炉漏电原因的时候，应该先检查壁挂炉是否存在绝缘损坏方面的现象，在检查的时候，可以先对壁挂炉的风机进行检查，如果风机绝缘没问题，接下来再检查壁挂炉的水泵等，如果检查发现确实有问题，就要把问题零件换掉。

　　在发现壁挂炉漏电之后，我们如果有自信可以找到原因的话，就可以在确保安全的前提下去找原因，而如果我们确定不了原因的话，就不要浪费时间了，还是应该请专业的维修人员来处理。

　　壁挂炉是一种非常重要的家用电器，但很多人却对其了解不多，殊不知，我们只有充分了解壁挂炉，才可以使壁挂炉安全的为我们服务，所以我们在平时的生活中不仅要在了解壁挂炉的基础上正确使用壁挂炉，而且还要注意保养哦。

　　壁挂炉不通电了是怎么回事壁挂炉不通电解决方法

　　虽说壁挂炉等家用电器的存在方便了我们的生活，但前提是它们没有任何故障，一旦壁挂炉出现不通电了等故障之后，我们肯定会特别不习惯，由于我们并没有维修壁挂炉的经验，因此在遇到壁挂炉不通电了等问题之后，除了请维修工之外，再也没有其他选择，今天小编就来给大家分析一下壁挂炉不通电了的原因和解决办法，让大家在遇到问题的时候能够多一种选择。

　　如果壁挂炉之前从未出现过其他故障，而是突然间不通电了，我们就要去检查一下壁挂炉的电源插头，看看电源插头有没有接触不良的问题，如果有，就说明是电源问题导致壁挂炉不通电了，我们及时把电源故障解决掉就可以了。

　　在把壁挂炉电源方面的故障排除之后，由于壁挂炉的保险烧坏之后也容易导致壁挂炉不通电，所以接下来我们就要把排查重点放在保险上，如果发现保险确实已经烧坏，那就更换保险。

　　壁挂炉不通电了的原因还包括短路问题，当壁挂炉的内部电路、水泵风机等出现短路现象之后，壁挂炉就会出现不通电的故障。但由于对壁挂炉短路方面的原因进行排查并不简单，因此我们最好不要自己处理，而是要请经验丰富的维修工帮忙处理。

　　在处理壁挂炉不通电了这一故障的时候，如果没有十足的把握，就不要轻易的试机，只有确定没有问题之后，才可以试机，因为盲目试机可能会使壁挂炉的故障扩大化，所以还是要谨慎一些。

　　现在大家知道壁挂炉不通电了是怎么回事这个问题的答案了吗，如果此前大家对壁挂炉不通电的故障一无所知的话，通过小编的介绍之后，相信大家现在已经知道壁挂炉不通电的原因，同时也知道该如何解决壁挂炉不通电这个故障了。

　　壁挂炉不点火怎么办壁挂炉不点火解决方法

　　家用电器的种类非常多，其中有些我们比较熟悉，比如说电视机、空调等，而有些我们则相对陌生，比如说壁挂炉等，正因为我们大多数人对壁挂炉不太了解，所以在使用壁挂炉的时候一旦遇到壁挂炉不点火的问题就特别迷茫，不知道应该怎么办，今天小编就把壁挂炉不点火的原因和解决办法介绍给大家。

　　壁挂炉正常点火离不开“两源”，一是电源，二是然气源，所以我们在发现壁挂炉不点火之后，不仅要检查“两源”是否正常，还要检查“两源”之间的连接是否有问题，如果有异常，就解决异常，如果没有再继续检查其他方面。

　　当壁挂炉的点火器坏了之后，壁挂炉也会出现不点火的问题，所以我们在找原因的时候，还要检查壁挂炉的点火器，如果检查发现壁挂炉的点火器确实存在问题，或者老化严重的话，就要解决问题，或者是换一个新的点火器。

　　如果壁挂炉的“两源”没有问题，点火器也可以正常使用，那就说明问题可能出在电磁阀上，尤其是如果我们在点火的时候没有听到电磁阀的声音的话，更要怀疑是电磁阀的问题，如果电磁阀是因为脏而出问题的话，我们只需要把电磁阀清理干净就可以，而如果电磁阀彻底不能用了，那就要换新的电磁阀。

　　此外，壁挂炉不点火还与水压太低、烟管堵塞和过滤网脏有关，如果是水压的问题，我们把壁挂炉的水压调高就可以，如果是烟管堵了，我们就要疏通烟管，而如果是过滤网太脏了，我们则需要把过滤网彻底清理一下。

　　总而言之，在解决壁挂炉不点火这个问题的时候，我们首先要确定不点火的原因，只有这样我们才不会被壁挂炉不点火的问题难倒。

　　壁挂炉风机不转怎么修壁挂炉风机不转维修方法

　　壁挂炉的正常运转离不开各个部件的正常运转，一旦壁挂炉的风机等部件出了问题，壁挂炉就无法正常运转了，在发现壁挂炉风机不转等问题之后，大多数人都束手无策，因为我们并非专业的壁挂炉维修工，我们只知道如何使用壁挂炉，并不知道该如何修理壁挂炉，因此就很容易产生壁挂炉风机不转怎么修的疑问，下面小编就把正确做法教给大家。

　　对于维修小白来说，壁挂炉风机不转肯定是风机本身出了问题，事实却并非如此，因为壁挂炉风机不转不一定是风机的问题，也有可能是其他部件的问题，比如说壁挂炉的水泵等，所以我们在发现壁挂炉风机不转之后，应该先检查一下水泵能不能正常工作，如果发现水泵无法正常工作的话，风机自然不转，所以要先解决水泵的问题。

　　如果检查发现壁挂炉的水泵可以正常运转，但壁挂炉却有水路方面的故障的话，我们在解决风机不转这个问题的时候，就要把壁挂炉水路方面的故障排除掉，当我们把水路故障解决之后，风机不转的问题就迎刃而解了。

　　如果说壁挂炉水路系统也没有故障的话，那壁挂炉风机不转才真正与风机有关，如果检修发现风机确实有问题的话，就根据具体问题来处理，而如果风机没有问题，则要检查一下壁挂炉的主控制板，看看主控制板有没有故障，如果有，就解决故障。

　　由于我们大多数人对壁挂炉并不了解，所以在遇到壁挂炉风机不转这个问题之后，我们想要维修也不知道该从何下手，但相信通过上文的介绍之后，大家哪怕还是无法解决好壁挂炉风机不转的问题，却也对相关常识有了基本了解，不论如何，小编都希望自己的介绍可以让大家有一定的收获。

　　壁挂炉补水怎么维修壁挂炉补水维修方法

　　壁挂炉的作用是用来供暖水的，在一些特殊的场合是非常实用的，觉得它非常的好。它有几种，可以用电，也可以使用天然气来发挥它原有的功能。它的作用很大，有防护作用，省的在使用过程中有什么不当，它大多用在我们的浴室和厨房这两种比较受欢迎，厨房里面会用水洗菜，刷锅等等，冬天使用冷水会把手给冻着，浴室里面会用水洗澡，冬天了，不能说用凉水吧，有一个调节温度的这种电器，还是非常方便的。在长时间的使用过程中，总会有这样或那样的问题，但壁挂炉补水的情况怎么维修呢?菲斯曼壁挂炉售后服务专线：400-1582821

　　壁挂炉补水可能是因为管道的密封不是很好。它的最根本的原因是因为它的水压的下降，在一些拐弯处，总会出现密封性不是很好的问题，它就会漏水，水压也会下降。它就会出现这种情况，我们要看到有水压下降的问题就要先检查一下，是否有漏水的问题，确定整个系统都是否有这种情况。

　　在给里面进行补充水的时候，空气里面的气体可能会随之进入里面，从而导致气压的下降。所以，我们在向里面充水的时候，一定要保证里面没有气体的进入。可以把那个排气的开关给打开，把气体给放出去。放气的时候，要保证全部气体都放完了，再把开关给关上。不然，免不了来第二次。

　　冬天的时候，使用水的频率会快速升高，所以，要在一定的时间里向里面充水，不然它也会导致气压很低，那就只要向里面补水就可以了。在一定的电压下和一些关键的操作下，向里面注水就可以了，它并没有什么太大的要求，操作起来还是很轻松的，只要稍微看一下，每一个开关它的作用就可以了。在维修的时候，也要看一下它是什么的原因造成的，才好找到相应的措施来解决，还是很有必要的。

　　壁挂炉污垢怎么清洗壁挂炉污垢清洗注意什么【介绍】

　　壁挂炉属于采暖、洗浴两用加热设备，它的核心问题是使用寿命，而影响其使用寿命的因素就是水垢问题。水垢是因为温度的差距太大形成的，若壁挂炉的换热部件终保持在这样一种高负荷的状态下运行，对壁挂炉的损害非常厉害，严重影响其使用寿命，所以任何一款燃气壁挂炉在使用二至三年后就必须要对其进行清洗保养。下面就随小编来了解一下清洗壁挂炉污垢方法及壁挂炉清洗除垢注意事项。

　　一、清洗壁挂炉污垢方法

　　尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水，使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。

　　对于壁挂炉的清洗一般采用外接清洗设备的方法对锅炉内部换热器及管路进行循环清洗，依靠药水的作用与锅炉内部的杂质和水垢发生反应，达到清洗的目的。

　　清洗壁挂炉污垢方法

　　壁挂炉的清洗除垢必须要使用专业的清洗设备，并加入专用的清洗药水，根据使用年限的不同，一般设备运转时间至少在40分钟以上。

　　二、壁挂炉清洗除垢注意事项

　　壁挂炉经过清洗除垢后可以在原有基础上节省25%-30% 的燃气。壁挂炉的清洗包括外部清洗和内部清洗。外部清洗较为简单，可以用湿布对采暖炉的外表面进行清洁即可。

　　而内部清洁就比较复杂了，而且更需要定期清洗。因为壁挂炉内部清洗比较复杂，有些部件需要拆卸清洗。对于电控板可以用毛刷清理，热交换器则需要拆卸下来好好清理了，必须彻底清除表面的结碳和残留物、否则会影响正常的热量交换，影响产品的性能。而且不同厂家的壁挂炉内部构造不同，所以专家建议用户找厂家来清洗。

　　壁挂炉清洗除垢注意事项

　　通过清洗可对壁挂炉部件做一个全面检查和调试，大大提高了设备的运作效率并排除隐患。希望以上关于清洗壁挂炉污垢方法及壁挂炉清洗除垢注意事项。

　　壁挂炉出现故障原因是什么壁挂炉出现故障解决办法【详解】

　　最近天气变冷，许多家庭开始用燃气壁挂炉进行采暖，也有不少用户遇到了一些麻烦，壁挂炉故障一波接着一波，为此，暖通专家根据多年的安装经验，为大家分析壁挂炉出现故障的原因和解决办法，大家下次碰到这样的问题就可以有针对性的进行解决。

　　现象：壁挂炉外观局部滴水，当储水罐或者水管发生漏水的情况时，大部分情况都会是连接处发生漏水情况。

　　原因1：密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。

　　解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。

　　原因2：冬季的时候，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。

　　解决办法：在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。

　　原因：壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。

　　解决办法：如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低，此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，安全阀开始泄水，解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

　　原因1：用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。

　　解决办法：用户在使用卫生热水时，最好将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。菲斯曼壁挂炉售后服务专线：400-1582821

　　原因2：卫生热水板水垢过多，导致热水忽冷忽热。

　　解决办法：请厂家技术人员进行水垢清理工作。

　　原因：1.温控器设置不对;2.温控器和壁挂炉之间的接线出现异常;3.温控器电池没电了。

　　解决办法：首先检查温控器的电池是否还有电，如果不是电池问题，需要联系厂商排除故障。

　　壁挂炉一般不会出现故障，因为壁挂炉是一套精密的设备，已经有很多年的使用历史，如果出现问题也不要慌，一般壁挂炉厂家或者安装公司都会提供维修服务。其实，不仅是壁挂炉，采暖其他末端设备和管线在使用的过程中或多或少会出现问题，这就需要良好的维护，所以选择一个良好的安装和售后服务有保障的公司十分重要，一直倡导标准化规范施并提供完善的售后服务体系，保障家庭用户采暖和生活需求。