诺科壁挂炉售后服务电话—诺科400客服指定服务网点

来源:原创 发布时间:2021-04-08 14:21:47

  诺科壁挂炉售后服务电话:400-1582821

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  壁挂炉十大常见问题及解决办法

  自上世纪60年代欧洲出现第一台采暖、热水两用式的燃气壁挂炉以来,燃气壁挂炉市场已有50多年的发展历史,净水处理设备而随着我国居民生活水平的提高,壁挂炉逐渐走入了百姓的家庭。

  品质好的壁挂炉很耐用,很少出现问题,但“很少”出问题不代表“不会”出问题。因为壁挂炉制造工艺比较复杂,如果出现一些问题,一时间还真挺让业主挠头的。那么该如何解决壁挂炉常见的问题呢?

  博世壁挂炉

  1.供暖水压升高

  答:其实这属于正常现象,水在密闭的管路里受热膨胀,压力自然会升高。而且管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大,设置的温度越高,膨胀的压力越大。但在冷却到室温时,压力应恢复为1.2Bar~1.5Bar。

  2.冷却后的压力比原来充水的压力低

  答:壁挂炉有一个自动跑风(也称“排气阀”)设备,在供暖运行时,管路里和暖气片中的空气,会被水带到炉内的排气阀处,空气被自动排出,所以冷却后的压力,比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后,才能将管路里的空气排尽。

  3.担心壁挂炉的频繁启动影响寿命

  答:这个您大可不必担心,无论进口还是国产壁挂炉,在程序中都设有3分钟延时和降温延时功能。也就是说,到达设定温度后,必须满足两个条件,壁挂炉才能重新启动:一、时间为已停机3分钟以上;二、水温降低5℃以上,而且两个条件必须同时满足才能重启壁挂炉。

  4.安装温控器后,壁挂炉上的钮或按键起什么作用?

  答:温控器具有控制调节室温的作用,而用多少度的水来加热室温,还是需要壁挂炉上的钮来控制的。诺科壁挂炉售后服务电话:400-1582821

  5.关于壁挂炉防冻

  答:壁挂炉上显示雪人表示进入冬季模式,供暖和卫生热水两个功能都可用。防冻设置为显示小伞,即热水模式,这时壁挂炉不运行,当水温低于4℃时,壁挂炉自动启动将水烧到42℃,如此反复(所以请务必接通气、电)。如果将模式设为“雪人”,则为低温运行,不是防冻。

  国产的壁挂炉防冻更为细致:功能钮调至热水档,只要通电、通气,当水温为9℃以下时,水泵启动,加强水路循环,如果水温继续降低至5℃时,自动点火升温到30℃时停止。在关机状态时,只要通电、通气,在5℃时,也会强制启动以保护壁挂炉。

  6.关于壁挂炉供暖费用

  答:如果只是短时间运行,并不能说明什么问题。只有计算整个供暖季的平均值才有意义。以100㎡为例,一个供暖季平均(含洗浴、做饭)每日耗气6m³~8m³。

  7.如何知道房间的保温状况?

  答:例如室内恒温18℃,在室内固定一个温度计。关炉12小时(白天)后温度计降低1℃~2℃,夜间降低4℃~5℃,说明保温良好。

  8.如何解决洗浴前的冷水?

  答:这个其实无需担心,因为浪费不了多少钱。大家可以先计算浪费的水量,洗浴前8s~15s有未经加热的冷水流出,即0.16L/s×15=2.4L。每日开10次为24L,一年浪费的水为8760L,即9m³,也就30多元。

  9.壁挂炉的排烟系统安全性吗?

  答:壁挂炉的烟管为同心双管,内管用于排烟,外管用于进空气,并且与密封室连通,而与室内是完全隔绝的。因此排烟和进空气都在室外进行,不会耗费室内空气,安全性绝对有保障。

  10.壁挂炉的卫生热水量变小的原因

  答:这是由于水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵造成的。业主可拆下冷水进口的波纹管即可看见,清洗后即可恢复。

  壁挂炉出现这五大故障,怎么办?

  随着生活水平的进步,很多家庭都会选择安装燃气壁挂炉,便捷了我们的生活,也更加的舒适自然。但是,家用电器难免会出现需要维修的情况,对于壁挂炉的这五大故障,该怎么办呢?跟随壁挂炉100的脚步来看看!

  一、由于管道缺水,压力表显示管道水压不足引起的水泵不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足问题,可以对管道缺水进行补水、用万用表检测、检查接插线路、更换导线、对管道系统进行排气来解决。诺科壁挂炉售后服务电话:400-1582821

  二、由于水泵电源线脱落,水泵长时间出现抱死的现象,造成水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水的,可以通过万用表检测水泵、更换控制器;接插件检查、更换导线、一字螺丝刀拧开水泵轴等来处理。

  三、由于风机卡死或烧坏、接插件接触不良、控制器故障、电容损坏以及市电电压过低引起的风机不运转或运转缓慢,控制器报警,显示屏显示风机风压故障代码,可以用万用表检测风机、检查接插件、更换控制器、更换电容以及加装调压器等措施来解决。

  四、由于点火针绝缘瓷体破损、燃气阀电源供应异常、比例阀点火电流调节不合理、分段阀小火气流量调节不合理、燃气阀阀门积有异物、比例阀橡胶鼓膜不良、电磁阀线圈破损、燃气压力过高或过低、双速风机的高低速线接返以及点火针的有关参数不正确引起的脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码,可以通过更换点火针、更换主控器、调节合理的比例阀点火电流、调节合理的分段阀小火燃气流量、清除燃气阀阀门的异物、更换燃气阀、更换电磁阀、调节燃气压力使之为额定压力等来解决。

  五、由于火焰感应针积碳、火焰感应针连接线接触不良、吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外、倒风太大、供应的燃气压力异常、控制器故障、火焰感应针不接触火焰、烟道没有安装好、把进排气管装入了公共烟道、接地线脱落或断路引起的点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码现象,可以进行清理火焰感应针的积碳、火焰感应针连接线接插良好、清理吸、排气口,使吸、排气顺畅、改变吸、排气的位置或方向、调节燃气压力使之为额定供气压力、更换控制器、把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置、禁止把进排气烟道接入公共烟道等措施来解决。

  以上五种情况是壁挂炉在使用中常出现的故障,用户可以根据上面的解决方法进行参考。壁挂炉作为专业的热力设备,在故障时如果维修不当,会造成安全隐患的发生,因此,当用户遇上自行无法解决的问题,要找专业的维修人员上门解决。

  壁挂炉打不着火?这5个小故障99%的人都忽视了

  冬季是采暖高峰期,你家的壁挂炉有没有遇到不给力情况?燃气壁挂炉打不着火,每次开关多次,壁挂炉依然冷眼以待,这样的现象让用户很窝火。那么,是什么原因导致燃气灶点不着火?

  首先,当遇到打不着火,千万不要着急,只有找准原因才能快速解决问题。在这里熊猫生活小编总结了以下五种原因均会导致点火失败。

  1、水压过低、滤网堵塞

  在燃气灶的使用过程中,如果水压过低或滤网堵塞,均会导致点不着火的问题。

  解决方法:先检查设备的水压,若有问题进行适当的调节,通常情况下水压值为1~1.5bar;若是过滤网堵塞的问题,清洗下过滤网就可以了。

  2、点火电极与火焰感应电极积碳

  壁挂炉的工作原理是将水在炉内加热,水加热完成后再循环到各处。点火电极和火焰感应电极十分重要,平时使用忽略保养维护,造成严重的积碳现象,以至于壁挂炉(燃气灶)使用时打不着火。

  解决方法:联系品牌售后人员清洗保养,定期的给壁挂炉清洗维护,不仅可以延长寿命,还可以保证采暖正常。

  3、燃气管路堵塞

  大部分家庭所用的壁挂炉均为燃烧燃气,如果燃气管道出现堵塞,就会造成打不着火现象,比如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等都会影响壁挂炉的启动。

  解决方法:如果家中壁挂炉打不着火,查看下是否问题出在燃气方面,可以采取燃气表进行重新充值,打开燃气阀门,重新更换燃气表电池等方法来维修。

  4、电磁阀问题

  壁挂炉在启动点火的时候听见打火声,但没有电磁阀“嗒”磁吸声,这就是地磁阀因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制,虽然可以打着火,但随即又会熄灭,这就要更换电磁阀了。

  5、烟管不能正常排气

  烟管是对壁挂炉运转发生的废气进行排放的装置,烟管不能正常排气有两方面的原因:一是烟管内长时间未清洗被脏物阻塞,使其不能畅通,假如脏物过量的话,即便是打火正常也会出壁挂炉不作业的现象;另一方面是烟管过长,前期壁挂炉未正确规范装置,致使烟管过长,气体难以排出。

  解决办法:第一种情况,对烟管清除即可;此外,大家应该请专业人员上门修理,这也提示用户在前期装置时,要挑选质量过硬的装置公司。诺科壁挂炉售后服务电话:400-1582821

  最后,如果大家再次遇到是燃气灶点不着火,可以先排查以上5种原因,并采取相应的解决方法。

  壁挂炉常见故障及解决办法

  问题1:最常见的,锅炉启动不了的问题。

  解决方式:检查锅炉的水,电,气是否已经开通。然后检查天然气气压,天然气气压不足,也会造成锅炉启动不了。

  问题2:锅炉正常开启,但是生活热水没有,怎么回事。

  解决方式:这个问题一般都是因为我们的生活用水开关没有打开,或者是生活热水的温度没有调节好引起的。

  首先,检查锅炉的正下方,有5个管子,检查阀门时候全部打开。

  检查锅炉面板上的生活热水调节旋钮,重新调节生活热水温度。首先,我们检查锅炉正下方的管子,检查所有进出水阀门是否开启。第二步,检查锅炉面板上的暖气进水温度,把暖气进水温度调到最大值。

  第三步,检查暖气片上的控制阀适口打开,逆时针旋转阀门,开启暖气片。

  第四步,检查室内温控器温度是否设置过低。

  问题3:锅炉运行,但是地暖不热。

  解决方式:这个问题很可能是因为锅炉下面暖气进出水关闭,锅炉面板温度设置,分集水器开关,以及温控器开关等原因引起。

  首先,我们检查锅炉正下方的管子,检查所有进出水阀门是否开启。

  第二步,检查锅炉面板上暖气进水温度,设置到三分之二的位置。

  第三步,检查分集水器上的开关以及电动执行器。检查电动执行器电源是否开启,开启电源,直到电动执行器上有红灯显示。检查室内温控器设置温度是否过低。

  壁挂炉不点火的原因和解决方法

  1、水压过低或者是过滤网堵塞

  假如壁挂炉的水压非常低,或者是壁挂炉进水处的过滤网被堵塞了,那么就会导致壁挂炉不打火,这时就需要先查看壁挂炉的水压情况,然后根据实际情况进行调节,一般需要把水压调节到1bar-1.5bar之间。假如水压调节好以后,壁挂炉还是不打火的话,那么就应该清洗一下过滤网,然后再重新启动一下壁挂炉就可以了。

  2、点火电极和火焰感应电极出现故障

  (1)壁挂炉不打火也有可能是因为壁挂炉的点火电极和火焰感应电极出现了故障,或者是因为电极上积存了很多灰尘,导致点火电极和火焰感应电极出现了积碳现象,从而导致壁挂炉不打火。

  (2)这时只要把壁挂炉的点火电极和火焰感应电极清理感觉就可以解决不打火的问题了。假如业主自己不会清理的话,可以请专业的维修人士上门来帮忙清理。

  3、燃气管道系统堵塞

  假如壁挂炉的燃气管道出现了堵塞现象的话,那么也会导致壁挂炉不打火。这时可以先查看燃气账户是否是没有钱了,如果是的话,那么就需要进行充值。如果壁挂炉还是不打火的话,就应该查看燃气管道是否出现了异常,需要请燃气公司的工作人员上门来帮忙维修。

  4、电磁阀老化

  假如壁挂炉的电磁阀出现老化现象的话,也会导致壁挂炉不打火。这时就需要更换一个新的电磁阀。假如电磁阀只是因为积存了很多污垢,导致燃气难以到达壁挂炉的点火位置,从而导致壁挂炉不打火的话,那么就只需要清洗一下壁挂炉的电磁阀就可以了。

  5、烟管不能正常排气

  假如壁挂炉的烟管被堵塞的话,那么就会导致壁挂炉所产生的废气无法正常排出,从而导致壁挂炉无法正常燃烧,那么壁挂炉自然就不打火了。这时就需要把壁挂炉的烟管进行疏通,把异物清理出去。建议大家最好是请专业人士上门来帮忙清理烟管。

  壁挂炉故障怎么排除 壁挂炉故障排除方法

  据了解大部分煤改气用户为第一次接确并即将使用燃气壁挂炉自采暖,或多或少的会遇到一些情况,本文将与您一起学习,壁挂炉常出现的故障及排除方法。

  燃气壁挂炉作为自采暖最重要的设备,一旦出现故障,就会影响冬季采暖。壁挂炉发生故障,用户可先行自己排查原因,发现问题及时请壁挂炉厂家专业人员进行维修。排除故障,温暖过冬。

  壁挂炉频繁掉压或没有压力

  首先检查是否漏水

  壁挂炉在长期运行后,采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障主要有两种原因:

  一是因为采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;这种情况需要找设备厂家对采暖系统进行打压检查,查到漏点后进行维修,给系统补水后解决问题。诺科壁挂炉售后服务电话:400-1582821

  二是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。如果壁挂炉不工作时系统压力较低,一旦采暖功能开始运转,则压力会有较大的提升,上升幅度还比较大,压力超过极限值后,安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

  储水罐或者水管出现漏水

  首先检查密封圈

  壁挂炉外观局部滴水;当储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是连接处发生漏水情况。造成此故障主要有两种原因:

  一是由于密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水,解决该问题可请壁挂炉厂家维修人员更换密封圈即可。

  二是由于冬季气温过低,壁挂炉的储水罐或者水管被冻坏导致漏水。建议业主长时间不在室内时,可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器,可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。

  壁挂炉不能启动点火:可先排除管路问题

  壁挂炉不能启动点火,大部分是因为燃气管路出了问题,可首先自行检查燃气表气量是否充足、燃气阀门是否打开,燃气表电池是否有电等。

  若仍然不能打火,请联系燃气公司或物业进行查看维修。

  还有一种原因是由于壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重。

  这种因素大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的,此时需要用户联系厂家的售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。

  壁挂炉出现故障原因是什么 壁挂炉出现故障解决办法【详解】

  最近天气变冷,许多家庭开始用燃气壁挂炉进行采暖,也有不少用户遇到了一些麻烦,壁挂炉故障一波接着一波,为此,IT百科暖通专家根据多年的安装经验,为大家分析壁挂炉出现故障的原因和解决办法,大家下次碰到这样的问题就可以有针对性的进行解决。

  现象:壁挂炉外观局部滴水,当储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是连接处发生漏水情况。

  原因1:密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。

  解决办法:请厂家技术人员更换密封圈。

  原因2:冬季的时候,储水罐或者水管被冻坏导致漏水。

  解决办法:在冬季来临时,把壁挂炉设置为低温运行。

  原因:壁挂炉在长期运行后,采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况:一是因为采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。

  解决办法:如果是前一种情况造成的问题,则系统的压力会持续降低,此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查,查到漏点后进行维修,给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的,业主可以观察到这样的情况:当壁挂炉不工作时系统压力较低,一旦采暖功能开始运转,则压力会有较大的提升,上升幅度还比较大,压力超过极限值后,安全阀开始泄水,解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

  原因1:用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节,当冷水流量过大时,通过壁挂炉的热水流量过小,此时壁挂炉会自行调节,情况严重的会导致壁挂炉熄火,出现火焰忽大忽小,热水忽冷忽热。

  解决办法:用户在使用卫生热水时,最好将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度,然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水,这样锅炉便可稳定地进行工作了,热水温度也可以变得稳定。

  原因2:卫生热水板水垢过多,导致热水忽冷忽热。

  解决办法:请厂家技术人员进行水垢清理工作。

  原因:1.温控器设置不对;2.温控器和壁挂炉之间的接线出现异常;3.温控器电池没电了。

  解决办法:首先检查温控器的电池是否还有电,如果不是电池问题,需要联系厂商排除故障。

  壁挂炉一般不会出现故障,因为壁挂炉是一套精密的设备,已经有很多年的使用历史,如果出现问题也不要慌,一般壁挂炉厂家或者安装公司都会提供维修服务。其实,不仅是壁挂炉,采暖其他末端设备和管线在使用的过程中或多或少会出现问题,这就需要良好的维护,所以选择一个良好的安装和售后服务有保障的公司十分重要,一直倡导标准化规范施并提供完善的售后服务体系,保障家庭用户采暖和生活需求。诺科壁挂炉售后服务电话:400-1582821

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