温尔泰壁挂炉维修售后网点|温尔泰壁挂炉在线报修服务平台

来源:原创 发布时间:2021-03-16 15:23:29

  温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

  随着产品销售增多,维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。

  品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

  选择我们的理由

  (1)市区上门仅需30分钟。

  (2)服务公开;故障公开;价格公开。

  (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

  (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

  (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

  (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

  (7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

  (8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

  壁挂炉风机不转怎么修 壁挂炉风机不转维修方法

  壁挂炉的正常运转离不开各个部件的正常运转,一旦壁挂炉的风机等部件出了问题,壁挂炉就无法正常运转了,在发现壁挂炉风机不转等问题之后,大多数人都束手无策,因为我们并非专业的壁挂炉维修工,我们只知道如何使用壁挂炉,并不知道该如何修理壁挂炉,因此就很容易产生壁挂炉风机不转怎么修的疑问,下面小编就把正确做法教给大家。

  对于维修小白来说,壁挂炉风机不转肯定是风机本身出了问题,事实却并非如此,因为壁挂炉风机不转不一定是风机的问题,也有可能是其他部件的问题,比如说壁挂炉的水泵等,所以我们在发现壁挂炉风机不转之后,应该先检查一下水泵能不能正常工作,如果发现水泵无法正常工作的话,风机自然不转,所以要先解决水泵的问题。温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

  如果检查发现壁挂炉的水泵可以正常运转,但壁挂炉却有水路方面的故障的话,我们在解决风机不转这个问题的时候,就要把壁挂炉水路方面的故障排除掉,当我们把水路故障解决之后,风机不转的问题就迎刃而解了。

  如果说壁挂炉水路系统也没有故障的话,那壁挂炉风机不转才真正与风机有关,如果检修发现风机确实有问题的话,就根据具体问题来处理,而如果风机没有问题,则要检查一下壁挂炉的主控制板,看看主控制板有没有故障,如果有,就解决故障。

  由于我们大多数人对壁挂炉并不了解,所以在遇到壁挂炉风机不转这个问题之后,我们想要维修也不知道该从何下手,但相信通过上文的介绍之后,大家哪怕还是无法解决好壁挂炉风机不转的问题,却也对相关常识有了基本了解,不论如何,小编都希望自己的介绍可以让大家有一定的收获。

  天然气壁挂炉怎么维修 天然气壁挂炉常见故障该维修方法

  天然气壁挂炉不仅能为居家提供取暖服务,而且还能提供日常生活热水的供应,方便而实用,是目前深受大家欢迎的一种设备。天然气壁挂炉在日常使用过程中,难免会发生一些故障,需要加以维修。常见的故障都有哪些,该如何解决呢?

  当天然气壁挂炉出现压力不足的情况,此时水泵不能运转,控制器发出报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。这种情况可能是管道内缺水造成的,还可能是压力开关故障引发的,还可能是管道系统内有大量的空气的缘故。解决的方式是向缺水的管道里补充上水,用万用表检测,看开关接通的状况,管道内有气体的情况,还需要进行排气。

  当天然气壁挂炉出现风机风压故障的时候,风机不运转或运转缓慢,控制器报警,显示屏显示风机风压故障代码。引发的原因比较多,第一是风机卡死了或是被烧坏了,此时是需要使用万用表测量风机的情况,确定风机损坏了,更换一个新的。第二是接插件接触不良,可以将接插件拔下来,然后重新连接好。第三种是控制器故障,更换一个新的就没有问题了。第四种是电容损坏了,可以可以用手拔动风机叶轮能启动,则证明是损坏了,此时更换一个电容就可以了。

  当天然气壁挂炉点火失败故障存在的时候,通常会表现为脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码。这种故障引发的原因是比较多的,比如点火针损坏了,需要更换。主控器有毛病了,也是需要更换的。还有比例阀点火电流调节不合理,那么需要进行调节。还有燃气压力太高或是太低等,都是需要进行调节的。

  天然气壁挂炉在进行维修的时候,会发现很多方面的故障,有些时候,用户是可以自己解决的,但是大多数时候,需要使用相关的工具来检测,所以用户不要擅自动手去维修,而是请专业人员提供专业的维修服务。

  燃气壁挂炉怎么维修 燃气壁挂炉管道缺水故障解决方法

  燃气壁挂炉因其自身方便快捷的特性受到很多消费者的青睐,但是在使用过程中或使用时间久了以后会总会出现一些我们不了解的问题,如果不能即时解决,很可能会影响全家人的用水和供暖,因此,今天就和大家分享一下 燃气壁挂炉 管道缺水故障如何解决。温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

  燃气壁挂炉

  1.燃气壁挂炉已经不间断得使用了两个以上的供暖季;

  2.发现燃气壁挂炉燃气使用量比以前增大;

  3.燃气壁挂炉供热时间增长以及单位时间内热水出水量减小;

  4.燃气壁挂炉运转声音增大,不时会发出异响;

  1.故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

  故障原因:

  (1)水泵电源线脱落

  (2)水泵因为长时间不用抱死

  解决方法:

  (1)用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出,是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开,脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线;

  (2)如果有电压输入水泵而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死且用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。

  2. 故障现象:水泵运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

  故障原因:

  (1)水泵有空气没有排尽导致水泵空转

  (2)采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞

  (3)管道内有空气没有排尽

  (4)水流开关故障

  (5)压差式机型管道产生的压差不够

  解决方法:

  (1)拧开水泵端面一字口铜螺丝,排尽水泵空气,重新启动;

  (2)采暖系统分配器没有打开则打开分配器,如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干

  (3)净之后装好,进行补水排气,重新启动;

  (4)管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动;温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

  (5)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出,如果有信号输出, 即水流开关接通,可能为接插件接插不好或导线断开,则接插好接插件或 更换导线;如果导线及接插均完好,则为控制器故障,更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞,拆下水流开关冲洗再装回,并进行补水、排气再重新启动,水路堵塞按第二种方法处理; 在采暖出水口装一个分配器(开关),关小一点分配器既可。

  燃气壁挂炉 关乎全家人的正常生活,一定要按时检查,按时进行燃气壁挂炉维修,希望的燃气壁挂炉管道缺水故障如何解决能够对您有所帮助。

  壁挂炉出现故障原因是什么 壁挂炉出现故障解决办法

  最近天气变冷,许多家庭开始用燃气壁挂炉进行采暖,也有不少用户遇到了一些麻烦,壁挂炉故障一波接着一波,为此,IT百科暖通专家根据多年的安装经验,为大家分析壁挂炉出现故障的原因和解决办法,大家下次碰到这样的问题就可以有针对性的进行解决。

  现象:壁挂炉外观局部滴水,当储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是连接处发生漏水情况。

  原因1:密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。

  解决办法:请厂家技术人员更换密封圈。

  原因2:冬季的时候,储水罐或者水管被冻坏导致漏水。

  解决办法:在冬季来临时,把壁挂炉设置为低温运行。

  原因:壁挂炉在长期运行后,采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况:一是因为采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。

  解决办法:如果是前一种情况造成的问题,则系统的压力会持续降低,此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查,查到漏点后进行维修,给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的,业主可以观察到这样的情况:当壁挂炉不工作时系统压力较低,一旦采暖功能开始运转,则压力会有较大的提升,上升幅度还比较大,压力超过极限值后,安全阀开始泄水,解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

  原因1:用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节,当冷水流量过大时,通过壁挂炉的热水流量过小,此时壁挂炉会自行调节,情况严重的会导致壁挂炉熄火,出现火焰忽大忽小,热水忽冷忽热。

  解决办法:用户在使用卫生热水时,最好将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度,然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水,这样锅炉便可稳定地进行工作了,热水温度也可以变得稳定。温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

  原因2:卫生热水板水垢过多,导致热水忽冷忽热。

  解决办法:请厂家技术人员进行水垢清理工作。

  原因:1.温控器设置不对;2.温控器和壁挂炉之间的接线出现异常;3.温控器电池没电了。

  解决办法:首先检查温控器的电池是否还有电,如果不是电池问题,需要联系厂商排除故障。

  壁挂炉一般不会出现故障,因为壁挂炉是一套精密的设备,已经有很多年的使用历史,如果出现问题也不要慌,一般壁挂炉厂家或者安装公司都会提供维修服务。其实,不仅是壁挂炉,采暖其他末端设备和管线在使用的过程中或多或少会出现问题,这就需要良好的维护,所以选择一个良好的安装和售后服务有保障的公司十分重要,一直倡导标准化规范施并提供完善的售后服务体系,保障家庭用户采暖和生活需求。

  壁挂炉爆炸原因是什么 壁挂炉使用注意事项【详解】

  最近陕西省榆林学院同一天三户壁挂炉出现爆炸,幸好没有人员伤亡,但壁挂炉爆炸事件让很多家庭采暖用户心有余悸,很多人不知道好好的壁挂炉为什么会爆炸,虽说壁挂炉爆炸是极少的现象,但是安全是第一位的,下面IT百科专家将为大家介绍,壁挂炉爆炸的原因以及在使用壁挂炉的时候,我们应该注意哪些问题?

  由于最近气温连续降低,气候十分寒冷,导致小区壁挂炉的水系统被冻住。用户在没有检查的情况下,就开启壁挂炉阀门投入使用,造成壁挂炉局部受热膨胀,从而引发了爆炸。

  上文提到的壁挂炉爆炸事件,很大一部分原因是由于水系统被冻住了,那为什么壁挂炉水系统会被冻住呢,壁挂炉不是有自动防冻功能吗?这可能由于这个小区长时间停电,加上气温偏低,造成壁挂炉在短时间解冻,最后壁挂炉爆炸。

  1.壁挂炉不得用于饮用水、做饭等。

  2.必须使用产品名牌标签上指定的燃气种类,其他燃气禁用。

  3.在温度达到结冰的环境下,请必须保持壁挂炉的通电和通燃气,以使设备的防冻保护和防卡死保护起作用。如果出现长时间停电或断气的情况,有可能结冰。

  4.若决定长期不使用,应将系统内的水放空,关闭天然气阀门。正常使用的壁挂炉间歇使用时间要控制好,间歇停用时间不宜过长,以防止壁挂炉和燃气热水器被冻坏,造成事故。

  5.如果机器因断电断气而使管路冻结,严禁点火开机,否则可能发生爆炸。

  6.必须保证壁挂炉热水出口和冷水进口水龙头其中一个打开,以避免热水系统内水压过高而产生故障。

  7.出现故障时,请关闭气源和电源,并通知售后维修人员,壁挂炉的安装和维修服务必须由合格的专业人员完成,也不得私自改动。

  壁挂炉是一种技术含量很高的热源设备,一般情况下,壁挂炉不会出现问题,壁挂炉有灵活的自检功能,特别是一些进口壁挂炉品牌,可以进行智能化控制,再加上正确的使用方法,壁挂炉爆炸的现象基本上不会发生。

  夏季燃气壁挂炉热水过热怎么办【解决方法】

  相信有不少用户在使用燃气壁挂炉的时候遇到过这种事情,冬季供暖和生活热水使用正常,但是到了夏季的时候,生活热水的水温控制出现问题,经常会出现生活热水过热的情况。在遇到这样的情况时,用户一般都会认为是壁挂炉本身出现的问题,实际上并不是这样的。那夏季燃气壁挂炉热水过热怎么办呢?

  通过调节主控板的点火数值来解决,也就是降低点火数值,这需要专业人员来调节。但是,这种办法有个问题,那就是:到冬季燃气压力低,甚至低于国标值,如果你不调回到正常点火数值,可能不能正常点火或者达不到理想的采暖效果,因为功率低于额定设计功率了。

  当然,也可以调节比例阀的二次压力来进行调节,但是调节范围也是很有限的,也无法从根本上解决管道燃气超压问题,更何况,夏季进行了调节,到冬季还需要再调回来,不但麻烦,而且在现场缺乏专业检测设备的情况下只能凭经验操作,并且也不一定真能解决问题,因为在夏季,大部分地区管道燃气压力超压数值太大。

  最简单的办法:常言道,最简单的也就是最科学的,让用户自己就可以掌握的就是最好的解决方案。这个办法就是:将壁挂炉燃气阀门关闭一半即可。如果还存在问题,那就在洗浴工作状态下,调节生活热水设定温度在35度左右,你的生活热水基本在40-45度,也在可接受范围内。(壁挂炉洗浴水温恒定的前提条件是:第一、燃气压力恒定在国标规定炉前压力2000帕的前提下,波动不能太大;第二、自来水压力流量恒定。)

  如果上述两种方法解决不了,那你就检查你的管路:水流量是否变小了?如果变小了,就检查自来水进水阀门、进水口滤网、生活热水阀门滤网、淋滤喷头是否有脏东西堵塞?或者淋浴喷头结垢堵塞?如果排除了上述因素,那就可能是热交换器结垢堵塞了,需要找专业人员维修或者更换热交换器。如果当地水质较硬,壁挂炉自来水进水口之前加装水处理器、阻垢器等不失为一种好办法。

  如果水流量正常,与冬天相比水流量是一样的,那你不妨更换大流量淋浴喷头试试看。节水型淋浴喷头不适合用于燃气壁挂炉,这一点要注意。冬季生活热水正常是因为冬季燃气压力低、自来水基础水温低。但是到了夏季生活热水不正常是因为燃气压力高、自来水基础水温高,因此,在同样的自来水压力流量的条件下有可能就不正常了。

  掌握了解决夏季燃气 壁挂炉 热水过热的方法,炎热的一天过后,我们就可以回家痛痛快快的洗个热水澡了。温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

 

  壁挂炉漏水怎么办 天然气壁挂炉漏水解决方法【详解】

  现在很多家庭都安装了壁挂炉,壁挂炉不仅可以提供生活热水,还可以与 地暖 、暖气片、风机盘管等联动取暖,是一款十分方便的家居设备。不过壁挂炉在使用过程中也会出现一些问题,比如有些家庭的壁挂炉出现了漏水现象,壁挂炉漏水怎么办,下面来看看壁挂炉漏水的原因和解决办法。

  壁挂炉漏水的原因-连接处漏水

  当壁挂炉外观局部滴水,储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是连接处发生漏水情况。发生这种情况,可能是以下两种原因引起,一是由于密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水,可以请厂家技术人员更换密封圈来解决。二是冬季的时候,储水罐或者水管被冻坏导致漏水。这就需要注意在在冬季来临时,把壁挂炉设置为低温运行及早预防。

  壁挂炉漏水的原因-水压过大

  需要提醒的是,用户要把好“补水阀门”的“门”,水压加到0.15MPa左右就必须要关闭补水阀,否则水压过大以后,锅炉会启动自我保护功能,自动排水降低压力,导致漏水。这是因为壁挂炉上的指针是压力指针,水压过大以后锅炉自我保护会自动排水降低压力,压力过大主要原因是补水阀门没有关闭,请仔细阅读说明书找到补水阀门(一般在锅炉下方)关闭就可以了。

  壁挂炉漏水的原因-使用方法不当

  1、使用燃气壁挂炉必须阅读产品使用说明书,并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修壁挂炉。2、使用燃气壁挂炉时必须保证房间通风换气良好。3、当燃气壁挂炉出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时,应停止使用,及时通知燃气管理部门或生产厂家修理,严禁私自拆卸修理。温尔泰壁挂炉维修售后网点:400-1582821

  壁挂炉漏水的原因-超出使用年限

  请勿使用过期的燃气壁挂炉,按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定燃气壁挂炉从售出之日起,液化石油气和天然气壁挂炉判废年限为8年,人工燃气壁挂炉判废年限为6年。

  壁挂炉漏水怎么办,如果壁挂炉在使用过程中漏水,则要在第一时间找出漏水原因,采取维修措施。一般情况下,壁挂炉漏水的原因主要是以上几点,用户可以对照上面几种找找原因,简单的问题可以自己动手解决,如果是系统问题,最好找安装公司上门来维修。

  服务收费说明:

  1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后,用户主动提出不服务才收取);

  2、如需配件,可与十分到家工程师沟通代买,与市场价格统一标准;

  3、如有高空作业,需收取一定的高空操作费;

  服务保障:

  1、先行赔付

  每笔订单均有专属客服跟进,保障您的切身利益

  2、价格统一

  服务与配件明码标价,绝无隐性消费,您花的每一分钱都清晰透明

  3、安全快捷

  全城实现基于地理位置的预约服务,工程师就近安排,快捷上门维修服务

  4、专业服务

  资深维修专家把关,所有工程师经过实名持证上岗,提供标准化服务

  温馨提示:

  1、到家服务时间为9:00-21:00;

  2、下单预约后,客服会尽快联系您,确认详细信息及上门时间;

  3、服务中遇到任何问题,可拨打客服热线反馈,我们会及时跟进处理。