樱花燃气灶售后服务热线—樱花燃气灶维修中心

来源:原创发布时间:2021-03-05 15:47:45

　　樱花燃气灶售后服务热线：400-1582821

　　随着用户的增多，维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务

　　售后服务维修中心7*24小时为您服务!

　　温馨提示：如遇不启动，等故障请不要自行处理，请拨打售后维修服务电话400-1582821 预约专业工程师为您提供服务!

　　售后服务网点为用户提供售后维修服务。客服热线24小时接听。上门业务涉及:售后、维修.安装、保养等,售后维修电话

　　为提供专业优质的维修服务，专业维修：售后维修，售后服务清洗以及维护。我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，为广大客户提供更优质的服务。

　　燃气灶出现故障?这几招轻松解决!

　　尽管一日三餐都离不开厨房的必备家电——燃气灶，但并不是所有人都对燃气灶非常了解，因零配件安装不到位或使用不当，经常会发生一些小故障。

　　下面介绍几个燃气灶的常见故障及排除方法，可以让家中的燃气灶更省心、更安全、更节能哦!

　　1、什么是离焰及脱火?

　　正常燃气灶燃烧时，燃气离开火孔速度与燃烧速度相适应，火焰会处于稳定燃烧的状态，但当然气喷离火孔的速度大于燃烧速度时，这时的火焰处于颤动状态，这种现象称为离焰。

　　如果燃气喷离火孔的速度继续加大，则火焰会继续上移，燃烧处于不稳定状态，火焰飘忽不定，甚至完全熄灭，这种现象称为脱火。

　　离焰及脱火带来的隐患是这些未经燃烧的外泄燃气散发在室内，在空气中便形成大量的有毒气体或爆炸性气体，极易引起事故，十分危险。而为了防止这种问题发生，通常燃气灶具中都会配置火焰稳定器。

　　产生原因及排除方法：

　　①燃气灶出现离焰甚至脱火情况，很可能是因为风门开度过大，这时只需在燃气灶背面调小风门即可;

　　②当燃气压力过大也可能出现这种问题，因此，用液化气钢瓶时，需请专业人员调减压阀，用管道气的，可以尝试把燃气总开关关小一点;樱花燃气灶售后服务热线：400-1582821

　　③一旦厨房空气流动太快也会发生这种问题，因为抽风过猛，这时只需适当关小门窗，油烟机打弱档即可;

　　④也有可能与火盖、火盖座没有配合好(或变形)有关，如果是出现了变形，把变形的火盖、火盖座更换，故障即可排除，同时，部分灶具的火盖与火盖座装配有定位孔限位，必须对准定位孔装配。

　　2、什么是回火?

　　当燃气喷离火孔的速度小于燃烧速度时，火焰将会缩入火孔内部，导致混合物在燃烧器内燃烧，破坏一次空气的引射，并形成不完全燃烧，这种现称为回火。

　　燃烧产生回火时，先出现一个回火噪声，然后再喷嘴附近管路中的燃烧又会不断产生噪声。突然关闭阀门，随着火焰的熄灭也会发生回火噪声，焦炉煤气比天然气和液化石油气更容易产生回火噪声。

　　产生原因及排除方法：

　　①调风板开度过大，使一次空气系数过大，容易造成回火，此时通过调节调风板可以排除;

　　②气源管路、减压阀、燃烧器喷嘴、火孔被饭莱的渣滓、炭黑或其他物质堵塞，液化气钢瓶中燃气压力不足，会使燃气出流速度降低，造成回火，此时，可以通过清理污物、充气避免;

　　③有时，也会出现因喷嘴不正或喷嘴孔径偏心，使燃气喷出时受到阻碍而造成回火，此时，应校正燃气喷嘴的中心线或更换喷嘴;

　　④还有一种情况，是燃气燃烧时间过长，引射管和喷嘴的温度过高，会加速火焰的燃烧速度而产生回火，此时可关闭燃气，让引射管和喷嘴冷却后再重新点火。

　　3、什么是黄焰?

　　燃气正常的燃烧火焰呈浅蓝色。当一次空气不足时，由于碳氢化合物在高温、缺氧条件下，分解生成固体碳粒，像雾一样分散在气体中，这些碳粒燃烧时，会呈现明亮的淡黄色火焰，有时也呈红黄色，被称为黄焰。出现这种情况时，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，而且会造成空气污染。樱花燃气灶售后服务热线：400-1582821

　　产生原因及排除方法：

　　①第一种情况是由于灶具阀门开度过大，燃气过量，空气不足，会出现黄火，可以通过增大调风板开度，增加进风面积，火焰就会由黄色变为蓝色;

　　②引射管内有铁锈或杂物，会影响引射力而产生黄焰火，此时卸下引射器清除污物，然后把燃烧器装好，即可排除黄焰;

　　③喷嘴与引射管不同心也会导致黄焰，应调整燃烧器位置，使两者中心在同一轴线上;

　　④使用液化石油气的用户，当钢瓶内气体快用完时，由于瓶内的重组分含量高，不宜气化，燃烧需要空气多，会出现黄焰，此时，应及时充气;

　　⑤对于使用天然气，而又以液化石油气混空气作为备用气源的用户，在用气高峰时容易出现黄焰，主要是由于用气高峰时液化石油气混空气成分不稳定所造成，只能由燃气运营部门协调解决。

　　燃气灶故障问题解读

　　燃气灶具为什么会打不着火?

　　燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火现象大都是电池没电造成的，此时，大家需要更换燃气灶具内的电池;点火针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准点火针;部分用户家的燃气灶具点火针出现了生锈现象，影响点火，大家可用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火;另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火。

　　燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了?

　　首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门;部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题;另外，燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”。

　　天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，这是由什么原因引起的?应该如何解决?

　　火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。

　　内延或外延火盖不住火、火焰较小等是由什么原因引起的?

　　此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换;另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题

　　在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么?

　　天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧;另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气。樱花燃气灶售后服务热线：400-1582821

　　为什么打开开关却出现没气现象?

　　用户可以自己检查并解决的有几点，1、电池是否有电;2、小区内燃气管道是否出现问题，导致停气;3、气管是否有折弯压扁现象;4、过滤网是否赌赛。如果以上情况均没有，那就是电磁阀

　　使用液化石油气燃气灶火小时应采取什么措施?

　　液化石油气燃气灶具产品正常的火焰呈浅蓝色，火苗内焰清晰，高度约20mm，稍有轻微的噪声，火力旺盛;若出现火苗很小，其原因和排除方法：

　　一、排除方法如下

　　1、放电端点与支架位置不恰当

　　2、调整点火针火花保持在火盖孔偏上方位置

　　3、气瓶阀门是否打开-正常开启

　　4、脉冲点火器坏，电池电力不够-更换脉冲或电池

　　5、点火器电火花弱或者点火时有声音无火花

　　6、增大点火距离大于或等于4-6mm更换脉冲或电池

　　7、燃烧器风门开的太小-调整

　　二、黄焰或黑烟

　　1、分火器堵塞分火气变形-清理

　　2、喷咀堵塞-清理或更换

　　3、环境风力过大-调整

　　4、气源不纯或瓶底气-更换。樱花燃气灶售后服务热线：400-1582821

　　5、分火气孔太小太矮-更换

　　6、锅架低影响空气二次补充-更换

　　7、安装时喷咀与炉头引射器不平直-调整要求平直要求状态

　　8、装配时喷咀深入炉头引射管过多-调整要求不得超过炉头5mm

　　灶具的基本工作原理是?

　　基本工作原理可分为点火阶段、一次混燃、点燃阶段、燃烧阶段。点火阶段：点火时压开阀门，燃气通过管路带一定压力进来，从喷嘴喷出;一次混燃：由于燃气动能的引射作用，喷嘴喷出的燃气从风门吸入一次空气，在引射器内完成混合气点燃阶段：混合气经过炉头的火孔流出，碰到点火器发生的火源，开始点燃;燃烧过程：点燃后燃气从炉头周围获得二次空气补充，完成完全燃烧。

　　灶具上进风和下进风的区别与优势分别是什么?

　　上进风指：灶具燃烧需要的空气完全有炉头或面板上进入到灶具内部，就像我们嵌入式灶具就是上进风的。下进风指：灶具燃烧需要的空气是通过底盘下面进入到灶具内部，上进风的优势在于进气充足，燃烧充分;下进风的优势在于可以把面板做成全密封的，清洁性能好。

　　什么原因产生灶具玻璃或陶瓷面板爆裂?

　　灶具面板爆裂的主要原因：

　　1、检查开孔尺寸不符合要求：如果用户台面的开孔尺寸大于灶具底壳边缘尺寸就表示开孔尺寸过大，这种情况也容易造成面板破裂。因为开孔尺寸大于厂家的要求，灶具受力的地方就不是金属底壳，而是灶具的面板在直接受力或受力过重，时间过长就会导致面板损坏;

　　2、玻璃受到过大的压力挤压碰撞受热后引起的爆裂;

　　3、灶具发生漏气，漏出的气体燃烧或爆燃，引起玻璃局部长时间过热，或受爆燃气体冲击，发生爆裂;

　　4、灶具发生长时间回火，火焰在燃烧器内燃烧，使临近燃烧器的玻璃面板局部受热到高温加热，产生过大的内应力，导致爆裂。

　　关灶具旋钮后,是否可以不关燃气总阀门?

　　可以不关燃气总阀，灶具是不会漏气的，这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题(100%气密性，不漏气)的基础上，是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患，还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时，我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀，以防漏气。