一、海尔空调外机不转是怎么回事?
1、空调控制变压器损坏
拆下空调变压器，测量初级线圈无阻值，次级阻值正常，变压器初级线圈已经损坏，更换一个新的变压器后，接上电源，电源指示灯亮起，机器工作正常。
2、空调压敏电阻击穿损坏
打开空调外壳检测，发现5A保险管已经发黑，这种情况多为雷击所致。
3、冷凝器、蒸发器外部脏堵
空调的蒸发器、冷凝器外部脏堵(如柳絮、尘埃)，都会使制冷效果明显下降，甚至出现不制冷现象，此种现象有些用户往往认为是缺氟，此种现象有些用户往往认为是缺氟，便送修理部修理，用户平时应注意空调的定期清洗与保养工作。
4、压缩机启动电容的损坏
如果一台1.5匹分体式空调器，开机后不制冷，室内、外风扇都转，但压缩机不工作，打开室外机，测量220V已经到接线柱，关掉电源后，测量压缩机绕组阻值正常，在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象，显然已经开路，更换启动电容后，故障排除。
5、空调电源线容量不足
启动前测220V供电正常，而压缩机启动瞬间测电压只有150V左右，此多为220V供电线选配不当，导线横截面细，遇此故障只要更换电源线即可。
二、海尔空调外机不转原因和维修方法
原因一：空调外机不能进行工作的时候，我们在检查时首先应该检查外机的冷凝器散热效果十分良好，当空调的冷凝器散热效果变差的时候就会使得空调出现过热保护。
维修方法：在这样的情况下，针对空调外机不工作的原因，首先应该对空调冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器散热效果的良好，同时大家还需要注意，空调在使用时需要定期对空调进行清洁，除了要清洁空调室内机之外，空调外机也是要定期进行清理的。
原因二：在使用空调的时候，如果出现突然断电的情况，也会导致空调外机不工作这样的情况出现。
维修方法：出现这样的情况我们首先要做的就是排查空调室内机和室外机在来电之后是否正常，空调的室内机和室外机都是依靠交流接触器来进行连接的，如果这时候空调它的电路板出现了故障，导致空调不能正常通电，我们就需要联系空调维修人员上门检修，用户最好不要自己动手，防止事故发生。
三、海尔空调外机怎么安装?
错误的摆放方式长期这样的话，会导致空调室外机外体变形。而且一般空调的室外机重量都在几十到上百斤。作为空调的最核心组成部分——室外机，空调的压缩机在这种在长期的压力之下工作效率也会受到影响。从图片中我们还可以看到室外机后侧还有一些金属材质的散热片，这种材质很容易弯曲。所以压力也会让它的外形改变，导致散热能力下降。
一般外墙上设置的空调室外机摆放处是这样的，标准是两家共用一个平台。如果您家的同一侧要放两台室外机，可以选择让安装人员使用支架固定室外机。不要两个室外机上下叠置。
空调一般还要进行抽真空，抽真空也是有时间规定的。按照空调的匹数不同，匹数越大，抽真空的时间就要越长。具体资料您可以咨询安装人员，而且在真空泵上也有数据提示。
空调安装好之后，开启空调，把手申到出风口或是站在空调的下方感受一下空调的出风，运行正常的空调在强冷挡通电运行5分钟后，应有冷风吹出，蒸发器表面有凝露，冷凝器应有热风吹出。这时再看空调的噪音值是否处于正常的使用范围内，开启时没有过吵或是异常的声响出现。