史麦斯热水器全国售后-全国统一24h在线报修

史麦斯热水器维修——全国各中心售后网点服务电话！ 
史麦斯热水器售后维修服务中心电话:(1)  400-1582821
本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。24小时服务在线，欢迎来电! 
 
史麦斯热水器的报修流程：  
 
1、拔打客服服务400电话（）进行报修，简单描述产品故障及现象。 
 
 2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。 
 
3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。 
 
 4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。 
 
5、客服人员进行电话回访。 
 
为了给史麦斯用户提供更加优质便捷的售后服务体验，史麦斯维修中心始终不忘初心，致力与史麦斯厂家、史麦斯用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。 
 
史麦斯热水器售后维修服务法则： 
 
I.树立顾客的原则 
 
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据 
 
3．坚决维护商场的整体形象 
 
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理客户I00%满意！ 
 
维修服务范围:北京、上海、厦门、南京、太原、郑州、天津、石家庄、福州、济南、合肥、宁波、杭州、西安、哈尔滨、沈阳、重庆、长沙各城市。
 
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“尽心尽力、尽善尽美”是史麦斯品牌热水器维修中心向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同、同无差异化的服务向用户提供满意的售后服务。 
 
正如史麦斯热水器维修中心一样，始终坚持不懈，从不放弃，从不气馁。在困难面前砥砺前行，在成绩面前不骄不躁。一步一个脚印始终努力进取，勇敢突破，享受每一份属于自己的成功，也细细品味一路以来的挫折和艰辛。 
 
史麦斯热水器维修服务中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心” 
 
的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。 
 
史麦斯热水器维修中心多年专业服务经验， 服务网点达300多家，2500名专业服务工程师随时待命，提供维修、保养一站式，为客户带去**、**全面的指导和保障，全程全天候贴心管家服务。 
 
史麦斯热水器无论是现在还是将来，都将成为家用电器文化的领路者。让您分分钟进入空间!服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。, 
 
在售后服务工作中我们不断总结，不断服务，不断加强工作力度，逐步形成一套优质*安全*完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，了产品的可信度。 
 
史麦斯热水器常见的故障代码
 
E1：漏电故障代码，表示负载漏电或受大功率干扰，检测内部是否漏电，排查附近是否存在大功率电器干扰。                                                                                               
E2：干烧故障代码，表示机器未注满水干烧（将混水阀调到最左边，直到花洒出水，拔掉插头后重新通电开机；表示温度传感器故障（注满水后再开机仍显示E2，更换温度传感器）；表示电脑板故障（更换温度传感器后仍显示E2，则更换电脑板）。
                                                                   
E3：传感器故障代码，表示温度传感器自身断路、短路，或电源板信号线的插座焊脚上粘有灰尘，在回潮状态下出现短路。检查传感器的连接端口，若松脱则重新连接；若确定无松脱后仍显示E3，需更换传感器；若更换温度传感器后仍显示E3，则需更换电脑板。                 
                                                  
E4 ：超温故障代码，表示传感器故障（内胆水温不超过90℃，先更换温度传感器）；表示电脑板故障（内胆水温超过90℃，直接更换电脑板）。