尊敬的用户您好!首先感谢您选择奥克斯空调，奥克斯空调绝对不辜负您的信赖，为您提供全程服务。
售后维修服务电话：☎☎400-1582821(温馨提示点击该号码即可拨打奥克斯空调采用无风感升级设计，更加环保，减少废气排放，保障全面使用安心。
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品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话;我们就会全力以赴;如您有需要，请直接与我们联系。24小时服务在线，欢迎来电!
【服务流程】
1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。
空调电源灯不亮：
先检查空调插座是否有电，是否由于电源插座电路故障导致的。如果是电源灯原先亮着再熄灭了，可能是内机保险或变压器损坏。有可能是由于遥控器不正常导致的，尝试更换电池或者使用手机摄像头拍一下是否红外模块损坏。具体介绍如下：
1、先检查空调插座是否有电，电源线是否被切断。在检查是否有空调电源的独立开关没有被开启，或者是由于保险丝熔断了导致的断电;
2、回忆一下在打开空调的时候是否出现电源指示灯先亮再熄灭了，如果空调依旧能够开关机并正常使用，可能只是电源灯的故障。如果是无法运行，可能是由于室内机的保险或变压器损坏;
3、遥控器不正常，可能是电量不足，或者是红外模块出现故障。前者可以更换电池尝试能否解决，后者可以使用手机摄像头对准红外发射端，一般按下遥控器按钮之后遥控器会发出的红外信号会在手机屏幕上显示一点白光。
(奥克斯空调维修服务)：中央空调有哪些常见故障，如何维修?任何电器都有使用寿命，都需要定期的维护，如果
坏了就需要维修。空调作为大家电，更需要好好的维护。与传统空调相比，家用中央空调更节能美观，同时能与现代家居装潢完美融合，随着使用时
间的增加，中央空调难免出现故障，中央空调常见故障的维修方法和维护保养事项。
一、中央空调常见故障原因及维修方法
1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢
① 送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素。
② 有二次回风的系统，二次回风量过大，请调节，降低二次回风风量。
③ 空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀。
2、系统实测风量小于设计风量
① 系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，条件允许时，改进风管构件，减少系统阻力。
② 系统有阻塞现象，请检查清理系统中可能的阻塞物。
③ 系统漏风，应堵漏。
④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。
3、室内噪音大于设计要求
① 风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，检查风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理。
② 风管及阀门、风口风速过大，产生气流噪声，请调节各种阀门、风口，降低过高风速。
③ 风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备。
二、中央空调维修保养注意事项
1、空调主机加防护罩
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水，防尘。
2、雷雨天气，最好不要开空调
空调如果处在断电状态，就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。
3、经常清洗
在使用一段时间后，或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病;消除传染病菌;去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍;有效防
止尘污重新积累。每隔2年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。
4、定期除尘，确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘。
中央空调是一个整体系统，在使用过程中如果出现不正常情况，应立即停机，然后检查故障，当自己解决不了时，需要联系专业人员上门维修。
三、奥克斯空调维修可以为外地顾客提供远程指导，邮寄需要换补的配件，为外地客户加急处理，最快当天就可以完成维修
四、维修工人和接线人员节假日正常工作，随时维修，有专门抢修团队，随时到达，保证不耽误用户使用
五、在正规渠道购买奥克斯空调的用户，保修期内出现任何维修问题，由奥克斯空调维修中心负责返
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区、津南区、北辰区、武清区、)
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