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洗衣机不进水怎么处理

1、进水阀损坏

如果是因为进水阀损坏，处理方法如下：

(1)先检查进水阀过滤网是否被堵塞及进水阀是否损坏，当确认两者完好之后，可以用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压，证明故障出在电磁阀本身。

(2)用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻，正常值是4.5-5.1kΩ，实测其阻值为无穷大，那就表示磁进水阀线圈烧坏了，需要更换进水阀。

2、水位压力开关损坏

如果是因为水位压力开关损坏，处理方法如下：

(1)也可能是洗衣机的进水量已经达到额定水位，进水电磁阀仍不停止进水，这种情况下，一般都是水位压力开关损坏造成的，可以用吹气加压法来判断。

(2)先拆下水位开关，通过回气管向压力开关吹气，并用万用表测量水位开关两接线片之间的电阻，吹气时，电阻应趋于零;不吹气时，阻值应大于10kΩ。

(3)经过检查，实测电阻值始终很大且听不到水位开关内触点的动作声，说明压力开关出现了故障，需要更换水位压力开关。

3、水压过低

如果是因为水压过低，处理方法如下：

当洗衣机不进水，很大的可能性是水压问题。如果水压过低，可能无法让水流入洗衣机内，这样洗衣机就不会进水了，后期需要调试水压压力。

在使用过程中洗衣机难免会遇到故障，如果遇到洗衣机维修该找谁，怎么维修。建议可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务。专业的维修人员上门检测服务，实行全国统一规范的服务收费标准，

一口价无加项收费。如果检测出故障需要维修，工程师会告知我们维修所需的费用，修不好不收费，由我们自行决定是否维修。确认维修的话，维修后对原部位且同性质故障保障90天

一、报修流程：在线/电话预约客服登记受理并派工工程师确认客户位置上门上门检查并出示报价工程师维修用户验收维修费用支付完成维修服务售后回访对服务评价进入保修。

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格兰仕洗衣机售后维修电话：

格兰仕洗衣机常见故障问题

故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。

分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，具体原因和处理方法是：(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹 性，则要更换水位控制弹簧。(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。

故障二：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是：(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则 要更换导气软管。(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。(3)水压开关内换向顶杆及传动部件 变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。

故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是：(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上 擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。

故障四：洗涤时，脱水桶跟转。

分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。

脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。

脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好 扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断 裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。

故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。

因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带 轮顺时针方向正转时，则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方 向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮可以反向转动。

先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

故障六：排水速度变慢。

分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。具体原因和处理方法是：(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清 除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。(3)排水阀内弹簧太长或失去弹 性。只要更换内弹簧即可。(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

故障七：排水不净。

分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便 提前动作，使总排水时间缩短，导致排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则要更换水压开关。

故障八：脱水结束后，制动时间过长。

分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。具体原因和处理方法是：(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或 紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回 位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到 原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。

故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。(2)脱水桶平衡圈破裂或漏 液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。(4)脱水轴承严重磨损或 松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。

三、服务宗旨

售后服务秉承“敏智达尊享悦”的服务宗旨，打造敏捷快速的智能服务体系，提供高端尊贵的愉悦体验，实现真正一站式服务，为您带来钻石般恒久而尊贵的服务体验。格兰仕“即时尊享服务”立鼎厨电服务行业，成就服务领域先锋地位。智能多通道：从当下的数字时代出发，顺应移动端用户的扩大趋势，开拓厨电服务新模式;高效快反应：从新时代用户的体验需求出发，创造随时随地、 简约 便捷的服务体验;尊享更贴心：从客户高品质服务体验出发，服务体验上超越消费者预期。