一、海尔冰箱e20什么故障?
1、冰箱出现E20，一般表示电机相序出现故障，就是说进户的电源有问题，有时就好了。是系统检测有了故障，不影响使用的。
2、具体原因必须现场诊断，看说明书，查找报警原因，加以处理故障，一般问题不大，只是电子部件的故障，建议先断电等待客服维修。
二、海尔冰箱e20怎么恢复
1、冰箱显示E20，一般是数据通信故障。
2、故障原因可能是电子部件之间的连接有问题，或控制部件本身坏了。具体原因必须现场诊断，一般可采用替换法和排除法找到原因。
3、这个故障一般问题不大，只是电子部件的故障，建议先断电等待客服维修。
三、海尔冰箱使用时应注意以下事项
1、远离热源，保持空隙，冰箱周围的温度每提高5℃，其内部就要增加25%的耗电量。因此，应尽可能放置在远离热源处，以通风背阴的地方为好。冰箱与墙体的距离要有10cm以上。
2、热食不要直接放进冰箱，达到室温时再放入。冷冻室内的食品最好用塑料袋小包包装，可以很快冷冻，既不易发干，又免湿气变成霜。
3、食品不宜装得太满，与冰箱壁之间应留有空隙，以利于流动冷气。
4、在接通冰箱电源之前，先检查冰箱铭牌上冰箱使用的电压和家中的电压是否相符，同时还要为冰箱安排单独的插座，不能和其他电器使用同一个插座。
5、冰箱电源波动过大或者是反复断电时，应该暂停冰箱的使用，拔出冰箱电源插头，防止烧坏冰箱的压缩机。并且在停电的期间，应减少冰箱的开门次数，这样冰箱能够延长食物的保鲜时间。
6、冰箱不能作为降温的设备使用，有的家庭为了更好的使室内降温，就将冰箱门一直打开，让冰箱中的冷气跑出，降低室内的温度，这样严重的损害了冰箱的压缩机，增加了冰箱压缩机的工作量。
7、冰箱的温控器在调整温度时应该夏季打开温控器的2、3档，冬季打开温控器的强档4、5档这样能减少冰箱的耗电量。
8、要经常打扫冰箱的冷凝器、压缩机、箱体上的灰尘，方便冰箱的散热。及时的对冰箱冷冻室进行除霜，定期的对冰箱的冷藏室进行清洗。
9、冰箱的使用时间一长，冰箱内部就会散发出一股异味，因此我们需要对冰箱定期的进行清扫，去除冰箱内的异味。