欧科空调维修全国免费报修/全国24小时400客服服务中心
欧科售后服务电话(全国统一网点)24小时客服热线：400-1582821(温馨提示点击该号码即可拨打)
【服务流程】
1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。
同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。
服务区域全国市区。全国、北京、重庆、天津、上海、石家庄、南昌、保定、太原、 沈阳、哈尔滨、常州、无锡、南京、苏州、扬州、宁波、杭州、合肥、厦门、福州、南昌 济南、洛阳、郑州、武汉、长沙、佛山、珠海、深圳、 广州、南宁、成都、 宝鸡、西安、昆明、海口等各城市。
空调通信故障维修方法
故障现象
空调开机后出现室内风机运行，室外机不反应，或者整机运行一段时间之后，室外机停机的故障现象，室内机报“通信故障”的代码。
故障原因
出现通信电路故障时有以下几种常见原因。
1.室内机主板
室内机主板引起的通信电路常见故障见下图。
①主板CPU损坏：不能发送或处理接收的通信信号。
② 主板直流24V电压形成电路损坏：通信电路无电压而不能工作。
③ 主板发送光耦或接收光耦损坏：通信回路中断。
2.室内外机4根连接线
室内外机连接线引起的通信电路常见故障见下图。
① 室内外机连接线接线错误。
② 室内机接线端子L/N和室外机接线端子L/N顺序相反，通信电路不能构成回路。
③ 室内外机4根引线中的通信线和地线短路：通信信号接地，室内机和室外机CPU接收不到对方传过来的信号。
④ 室内外机连接线中间出现断路故障。
⑤ 室内外机连接线4根引线之间有漏电电阻值：传送的信号有不同程度的衰减，室内机或室外机CPU处理后判断为无效信号。
友情提醒：售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取);2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准;3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费;服务保障：1、先行赔付每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益2、价格统一服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明3、安全快捷全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务4、专业服务资深维修专家把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务温馨提示：1、中维到家服务时间为9:00-21:00;2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间;3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。
褚先生