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随着用户的增多，维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!365天全天候、全天时为您服务
尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
空调外机声音大怎么办
1.室外机支架安装不水平：室外机支架安装不水平，或者组合支架各固定螺丝紧固不到位变形，会造成室外机底脚不平，这时应重新整理外机支架，调整水平或紧固支架固定螺丝。
2.室外机底螺丝受力不均匀：重新将室外机底脚固定螺丝松开，用扳手紧固底脚螺丝，同时均匀用力紧固，严禁将其中一个螺丝先紧固到位，这样会产生固定受力不均匀。
3.室外机安装位置不当：首先查明墙体结构，如为预制混凝土，而室内侧又多为办公场所或卧室、书房等，比较空洞，室内会产生回旋环绕声，此属建筑结构及房屋内装饰效果产生，该例现象属客观因素条件。
4.室外机压缩机噪音大：如果三相压缩机反转，更换压缩机进线使其正转，将室外风机电机断开，判断压缩机工作电流系统压力属正常范围内，仍比正常噪音偏大，可更换压缩机。
5.室外风机电机或轴流风叶装配不良：将外机轴流风叶取下试机，如噪音消除，即更换轴流风叶，否则更换室外风扇电机。
6.室外机壳固定螺丝松动：室外机固定螺丝松动，外机运转起来就和支架产生共振，这时应检查并将室外机内部部件及机壳固定螺丝紧固到位。
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
选择我们的理由：
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随着夏天温度在不断的提高和冬天温度的降低，我们的生活中越来越离不开空调了。统帅空调存在我们的生活中，一直以来这款品牌深受大家的欢迎，
不仅仅是因为质量上面的保障而且还有使用上面的方便，但是在售后服务处我们还是发现空调在使用的过程中出现外机不工作的现象。
统帅空调外机不工作—统帅空调工作原理
空调工作时，液态的制冷剂汽化时，它变成气态低温的制冷剂，从而吸收大量的热量， 蒸发器 就会变冷，室内机的 风扇 将室内的空气从蒸发器中吹过，所以室内机吹出来的就是冷风;空气中的水蒸汽遇到冷的蒸发器后就会凝结成水滴，顺着 水管 流出去，这就是空调会出水的原因。 压缩机 吸入低压的气态制冷剂，压缩成高温高压的气体，气态制冷剂流到室外的冷凝器，在向室外散热过程中，逐渐冷凝成高压液体。通过节流装置降压，气温降低，又变成低温低压的气液混合物，进入室内的蒸发器，通过吸收室内空气中的热量而不断汽化，这样， 房间 的温度降低了，它也又变成了低压气体，重新进入了压缩机。不断地循环，降低温度的目的也就达到了。
统帅空调外机不工作—统帅空调外机不工作的原因分析
1、开机后检查室外机有无220V电压，如没有，请检查室内、外机连接是否接对，室内机主板接线是否正确，否则更换室内机主板。如果是空调整机不工作，检查室内机有没有电源输送到外机，如果室外风机运转，那可能问题是出现在压缩机电源，建议重新上电试一下，若排除上面的问题请报修处理;
2、如外机有220V电压，检查外机主板上红色 指示灯 是否亮，否则检查外机连接线是否松动，电源模块p+、N-间是否有300V的直流电压，如没有，则检查电抗器，整流桥和接线。如果有，但外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线(共10根)是否松脱或接触不良，再不行，请更换电源模块，更换模块时，在 散热器 与模块之间一定要涂上散热膏。
3、如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，(检查方法：开机后按“TEST”键一次，观察室内机指示灯)，任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题;检查内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控制器。
4、如果是室内机工作几分钟，室外机不启动，风机也不工作，那就是电源没输出，两个故障点,一个是遥控器设置不当;另一个是空调 传感器 感温元件坏，请报修处理，您可以拨打我们常熟统帅空调让专业的统帅空调维修人员上 门 来为您进行维修!
空调是非常常见的电器，使用空调可以让我们居住的环境变得更加舒适，在使用空调的过程中难免会出现问题，如果你家的统帅空调也出现了外机不工作的情况的话，不妨请专业的统帅的售后人员来检查导致统帅空调外机不工作的原因，然后再有针对性的进行维修，保证统帅空调正常工作。
◆全过程跟进：对维修服务的顾客请求进行全过程跟进管理，让您真正修得放心，用得舒心。
◆全健康服务：常为空调做“体检”健康生活伴随你，每次上门都对整体电器进行全面保养，检查，保您安心使用。
◆全方位关怀：换位思考----尊重顾客，站在顾客的立场去考虑并解决问题;强化员工品牌服务意识，使一次性客户变为永久客户;定期电话上门回访;征求顾客意见，聆听顾客心声，保证用户100%满意。
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班先生