三洋空调售后服务中心/24h统一热线400受理客服中心三洋空调售后24小时服务热线：400-1582821(温馨提示点击该号码即可拨打)随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
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面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无
后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
【服务宗旨】顾客永远是第一位
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务
【服务承诺】顾客至上，服务周到，杜绝乱收费
【服务标准】专业化技术、规范化管理、品质化服务
随着夏天温度在不断的提高和冬天温度的降低，我们的生活中越来越离不开空调了。三洋空调存在我们的生活中，一直以来这款品牌深受大家的欢迎，
不仅仅是因为质量上面的保障而且还有使用上面的方便，但是在售后服务处我们还是发现空调在使用的过程中出现外机不工作的现象。
如何维修空调
1、温度传感器故障
故障现象：空调制热效果差，风速始终很低。原因分析：上开机制热，风速很低，门检查，出风口很热，转换空调模式，在制冷和送风模式下风速可高、低调整，高、低风速明显，证明风扇电机正常，怀疑室内管温传感器特性改变。解决措施：更换室内管温传感器后试机一切正常。
经验总经：空调制热时，由于有防冷风功能，室内温传感器室内换热器达到25摄氏度以上时内风机以微风工作，温度达到38摄氏度以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低，且出风温度高，故检查风机是否正常，当判定风速正常后，分析可能传感器检查温度不正确，造成室内风机不能以设定风速运转，故更换传感器。
2、空调不制冷故障
故障现象：室内机“运行”灯闪(其余灯灭)，内外机不工作原因分析：根据用户反映的情况，开机工作正常，未出现用户反映的情况，但大约30分钟后，内外机停止工作，控制面板上运行灯闪烁、
按任何键空调都没反应，拔掉电源重新试机，机器能正常工作，但30分钟后又出现同样故障，因停机之前空调制冷正常，因此系统上不会存在问题，初步判断为外界信号问题，从公司提供的故障显示代码上也可以断定是通讯故障，测量内外机信号连接线正常，因此外界信号干扰问题。
解决措施：若室外管温传感器故障或内外机信号连接线断路，无数码显示功能的“定时指示灯”闪1次/秒，如有数码显示功能则会显示E2代码，三相A系列“温度灯”闪，其余指示灯全灭。在电脑板信号线间并联上103瓷片电容，或者更换华发生产的抗干扰C3Y电脑板后故障消除。经验总结：在维修时，要善于观察故障时面板的指示状态，根据公司提供的故障代码快速找到故障原因。
3、遥控器接收器故障
故障现象：遥控不开机原因分析：检查遥控器，用遥控器对准普通收音机，按遥控器上的任何键，收音机均有反映，说明遥控器属正常，故障在室内机主控板或者遥控接收器。打开室内机外盖，检查220伏输入电源及12伏与5伏电压均正常，用手动启动空调，空调能正常启动运转。
说明主控板无问题，故障部位在遥控接收器元器件上，经检查，发现原因在于控制器接收回路上瓷片电容(103Z/50v)绝缘电阻偏小，只有几kΩ，质量好的瓷片电容应该在10000MΩ以上，漏电电流偏大而引起的遥控不接收。解决措施：将103电容直接剪除或更换显示板后，空调器一直运转正常。经验总结：造成不接收遥控信号的原因很多，除上述电容漏电外，无件虚焊也会造成不接收。
另外空调使用环境对遥控接收影响很大，当环境湿度高时，冷凝水在遥控显示板背部焊接点脚与脚凝结，线路板发霉，绝缘性能下降，焊点之间有漏电导致遥控不开机或遥控器失灵，清洁线路板，用吹风机干燥处理后，在遥控显示板背部焊接一层玻璃胶，遥控能够正常接收。
用收音机AM档可检测遥控器是否发射信号，如手动开机后空调运行正常，可以排除主控板故障，由此可确定问题出在接收器，维修时不能简单地更换配件，尤其是短期内重复维修时，应仔细分析一下配件损坏原因。
常见的修理方法。
一、泄压法
丈量空调压缩机绕组阻值正常。把制冷剂从室外机低压气体纳子处放掉，然后开机同时用水锤重敲空调压缩机下半部，空调压缩机疾速运转。这时可从低压气体加氟处吸入200ml冷冻油，空调压缩机运转正常后，上好低压气体截门纳于和低压液体截门纳子，打压、试漏、抽空，加氟，这时候空调压缩机就能恢复正常。
二、木锤敲击法
把空调器前、后、左、右各倾斜45°，然后开机用木锤敲空调压缩机下半部，使空调压缩机内部被卡部件遭到震动而运转起来。新装置的空调器呈现空调压缩机不起动故障，可能最空调器放置时间较长，使活塞组件长期静止在一个状态。另外冬季冷冻油粘度较稠也是一个缘由，采用木锤敲击法可扫除故障。
三、气压冲击法
气压冲击法的具体实施方法是首先需把制冷剂放掉，用气焊把空调压缩机高压、低压管焊开，用一根长1.5m直径10mm的紫铜管一头焊在空调压缩机高压出气管上。另外一头和氮气瓶减压出口用纳子联接好，用氮气给空调压缩机内机件一个0.1MPa的反作用力，使抱轴机件有所松动。以低压吸气口出气五分钟为止，然后用强起法试机。空调压缩机轻松启动运转，空调压缩机运转正常后测电流为4.3安，然后重新把高压、低压管焊好、打压、检漏、抽空、加氟、空调压缩机恢复正常。这是比较实用的方法，一般小故障都能修复好。
三洋空调外机不工作—三洋空调工作原理
空调工作时，液态的制冷剂汽化时，它变成气态低温的制冷剂，从而吸收大量的热量， 蒸发器 就会变冷，室内机的 风扇 将室内的空气从蒸发器中吹过，所以室内机吹出来的就是冷风;空气中的水蒸汽遇到冷的蒸发器后就会凝结成水滴，顺着 水管 流出去，这就是空调会出水的原因。 压缩机 吸入低压的气态制冷剂，压缩成高温高压的气体，气态制冷剂流到室外的冷凝器，在向室外散热过程中，逐渐冷凝成高压液体。通过节流装置降压，气温降低，又变成低温低压的气液混合物，进入室内的蒸发器，通过吸收室内空气中的热量而不断汽化，这样， 房间 的温度降低了，它也又变成了低压气体，重新进入了压缩机。不断地循环，降低温度的目的也就达到了。
三洋空调外机不工作—三洋空调外机不工作的原因分析
1、开机后检查室外机有无220V电压，如没有，请检查室内、外机连接是否接对，室内机主板接线是否正确，否则更换室内机主板。如果是空调整机不工作，检查室内机有没有电源输送到外机，如果室外风机运转，那可能问题是出现在压缩机电源，建议重新上电试一下，若排除上面的问题请报修处理;
2、如外机有220V电压，检查外机主板上红色 指示灯 是否亮，否则检查外机连接线是否松动，电源模块p+、N-间是否有300V的直流电压，如没有，则检查电抗器，整流桥和接线。如果有，但外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线(共10根)是否松脱或接触不良，再不行，请更换电源模块，更换模块时，在 散热器 与模块之间一定要涂上散热膏。
3、如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，(检查方法：开机后按“TEST”键一次，观察室内机指示灯)，任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题;检查内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控制器。
4、如果是室内机工作几分钟，室外机不启动，风机也不工作，那就是电源没输出，两个故障点,一个是遥控器设置不当;另一个是空调 传感器 感温元件坏，请报修处理，您可以拨打我们常熟三洋空调让专业的三洋空调维修人员上 门 来为您进行维修!
空调是非常常见的电器，使用空调可以让我们居住的环境变得更加舒适，在使用空调的过程中难免会出现问题，如果你家的三洋空调也出现了外机不工作的情况的话，不妨请专业的三洋的售后人员来检查导致三洋空调外机不工作的原因，然后再有针对性的进行维修，保证三洋空调正常工作。
◆全过程跟进：对维修服务的顾客请求进行全过程跟进管理，让您真正修得放心，用得舒心。
◆全健康服务：常为空调做“体检”健康生活伴随你，每次上门都对整体电器进行全面保养，检查，保您安心使用。
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梁先生