依玛壁挂炉客服服务热线——总部售后服务热线，24小时客服中心：400-1582821。【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】
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壁挂炉的常见故障：
1. 壁挂炉不能点火。(没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等)
2. 壁挂炉有小火但没有大火，不能正常使用。(电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等)
3. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等)
4. 壁挂炉底部漏水。(水箱漏，水动阀漏)
5. 反复开启不着，有时发生响声。(点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等)
6. 冬天水不热，夏天水太烫。(燃气压力小，水动阀坏等)(管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等)
7. 壁挂炉能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏，缺氧，回火针不行等)
8. 壁挂炉不能自动熄火。(水动阀不复位等)
壁挂炉客服服务热线——总部售后服务热线
维修流程：客户报修故障——公司登记受理并派工——技师联系客户上门——上门检查并出示价格表——维修完毕填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修
【 服务优势 】
【技术保障】═严格按维修程序及操作规程，确保维修质量
【质量过关】═严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用
【方便快捷】═节假日和周六日不休息，24小随时在线服务，保证用户随叫随到随修，及时到达现场抢修
【明码标价】═全国收费统一标准，修前报价，公开透明，绝无隐形消费，杜绝乱收费
【售后保障】═更换零备件的保修期为3-12个月，消除您的后顾之忧
【正规公司】═正规公司运作，可开具发票，假日无休，修好收费
【 服务项目 】
电热水器、燃气热水器、壁挂炉、空气能热水器、太阳能热水器、电速热热水器、太阳能热水器维修。
壁挂炉客服服务热线——总部售后服务热线
壁挂炉不出热水的几种情况分析
1、在采暖正常的情况下打开热水水龙头，发现控制面板上的运行灯没有亮，这样的状况主要是因为热水水流的开关故障所导致的。
2、正常进行采暖时候打开壁挂炉的热水水龙头，出来的水却是凉水，这样的状况是因为热水水流的开关故障或者是采暖水流的开关故障所导致的。
3、打开壁挂炉热水水龙头的时候，指示灯亮了，但是热水不出来。出现这样的情况首先用手去触摸采暖管的表面，看是否有温度，如果是温热的，就是三通阀问题，导致系统没有转到热水的状态;如果三通阀正常，那么在板换没有进行热交换的情况下，用手去触摸板换的两面，如果出现一面烫，另一面凉的情况下，那么就是板换坏了，需要更换。
4、如果是在第一次开启壁挂炉试用的时候出不来热水，那么很有可能是自来水和壁挂炉的热水接头接反了，导致流量开关不工作，热水出不来。
壁挂炉不打火是什么原因：
1、壁挂炉水压过低和进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉打不着火，当壁挂炉检查到水压不够时壁挂炉会不能点火。
2、如果壁挂炉天然气管道堵塞了，导致燃气不能留到壁挂炉或者燃气量不够，导致壁挂炉不能正常点火。
3、电磁阀损坏或者老化造成的，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，能过暂时打火，但一会就会闭合熄火。
4、如果燃气壁挂炉烟管堵塞，壁挂炉产生的废气不能正常的排出，内部的废气积存在里面，导致壁挂炉不能正常燃烧，这样会造成不能点火的现象。
束先生