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服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
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唐人热水器售后维修服务中心引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修。因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购真品配件，杜绝配件的使用。在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用热水器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立修。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的热水器，随着用户的维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
唐人热水器售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务
唐人，即唐人股份有限公司 （股票代码 002035）成立于2001年11月28日，其前身中山唐人燃具有限公司成立于1992年4月。股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。
唐人股份有限公司自1992年创立到2020年，专注厨电领域27年，始终以产品创新为企业战略重心， [3] 在新时代厨电变革的浪潮下，唐人积极打造中国民族品牌的全球化之路， [3] 从一家立足于珠三角经济区的小型乡镇企业，稳步成长为全国知名的上市企业，更蝉联荣登“中国品牌价值500强”。 [3]
目前，唐人产品集群已涵盖唐人产品已形成抽油烟机 [4] 、燃气灶具、热水器（燃气热水器、电热水器等） [4] 、壁挂炉、嵌入式产品（蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜等）、 [4] 洗碗机、净水器、全屋家居、炊具、小家电等系列产品为主的多个品类
生活至上，更要生活“智尚”
当代人的生活，不仅仅为了生存，更是为了美好、卓越的人生体验。唐人产品，符合生活至上的理念。它将专业创新的智慧科技，源源不断地转化成消费者在家就能切身体验的、更加时尚有品质的生活方式。当你开始使用唐人产品，你会发现智能与时尚从未如此般配。
燃气热水器、烟机分别于2002年9月被评为“中国名牌”产品、“国家免检产品”，
唐人燃气灶具于2003年9月19日首家通过国家审查并获得生产许可证。
2004年4月，“唐人”被广东省商标局认定为“省著名商标”；
7月唐人被广东省政府认定为“广东省百强民营企业”；燃气灶具被评为“中国名牌产品”；
10月唐人被中国民营科技实业家协会认定为“中国优秀民营科技企业”；
12月唐人以公认的实力和品牌影响力荣膺“中国厨卫行业十大影响力品牌”；
2005年6月，唐人被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标” [8] 。
2006年4月28日，唐人股份成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商；
2007年9月，“唐人”家用燃气灶具复审再获“中国名牌产品”称号， [8] 同时，“唐人”家用橱柜荣膺“中国名牌产品”称号。 [8]
2008年，唐人股份成为北京奥运会火炬制造商及奥运会燃气具独家供应商 [9]
2009年4月唐人成为全国第十一届运动会厨卫赞助商并独家提供十一运火炬；
2010年4月成为亚运会厨卫赞助商并独家提供亚运会火炬；
2010年3月唐人成为首届青年奥林匹克运动会的火炬制造商，8月唐人制造的火炬将再度闪耀国际舞台。
2010年，唐人股份荣获“2008-2009年度广东省百强民营企业”。 [10]
2011年4月，唐人股份成为深圳第26届世界大学生夏季运动会燃气具及火炬类供应商 [8] 。
2011年，唐人成为墨西哥泛美运动会“龙舌兰”火炬的供应商 [11]
2012年9月唐人吸油烟机在首届中国家用电器行业“十强品牌”评选（暨中国家用电器品牌试评价活动）中荣获吸油烟机十强品牌。
精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
严格按照公司程序和操作规范确保。
唐人热水器售后服务承诺：
1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维
修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户满意
厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务
唐人热水器售后维修服务范围：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、）
石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
保定市（莲池区、竞秀区）
张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
沧州市（新华区、运河区）
廊坊市（安次区、广阳区）
太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）
吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）
昆山市、太仓市
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
南通市（崇州区、港闸区、通州区）
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杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区）
湖州市（吴兴区、南浔区）
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舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
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宿州市（埇桥区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
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