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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师。
空调过滤器堵塞原因分析：
由于制冷系统焊接不良使管内壁产生氧化皮脱落，或杂质会因压缩机长期运转引起机械磨损而产生，或制冷系统在组装焊接之前未清洗干净等原因造成。干燥过滤器表面发冷、凝露或结霜是其“脏堵”故障现象，导致供给给蒸发器的制冷剂不足或致使制冷剂不能循环制冷。
空调过滤器堵塞的检修方法：
压缩机起动运行一段时间后，冷凝器不热，无冷气吹出，手摸干燥过滤器，发冷，凝路或结霜，压缩机发出沉闷过负荷声。为了进一步证实干燥过滤器“脏堵”可将毛细管在干燥过滤器处剪断，如无制冷剂喷出或喷出压力不大，说明“脏堵”。这时用管子割刀在冷凝器管与干燥过滤器相接3cm处割开一条小缝，制冷剂就会喷射出来。此时，要注意安全，防止制冷剂喷射伤人。
空调过滤器堵塞的处理方法介绍：
1、慢慢割断冷凝器与干燥过滤器连接处(防止制冷剂喷射伤人)，再剪断毛细管，拆下干燥过滤器。
2、因干燥过滤器修理比较困难，一般采用更换新的干燥过滤器为好。
3、如一时没有新的干燥过滤器可供更换，可将拆下的干燥过滤器倒置，倒出装在里面的干燥剂，进行清洗干燥过滤器。
4、过滤器内壁和滤网用汽油或四氯化碳清洗，并经干燥处理后使用。
5、在更换干燥过滤器前，好对蒸发器和冷凝器进行一次清洗。
服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户到随修。
建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。
“美满生活，从开始”维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。
美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章。
满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。
客户的满意，是我们的更终目标。售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，
逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之。 离不开卓越的产品和无忧的售后服务，经过十几年的坚持不懈的努力，
我们在写下了无数售后的篇章，满意的售后服务离不开热诚优质的服务，[质量至上，服务用户"，是我们售后永恒不变的售后观念，客户的满意，是我们的更终目标。
创维空调常见问题及原因
1、送风不畅，风不太冷这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。2、在制冷过程中吹出雾气当室内温度和湿度较高，创维空调制冷时会吹出雾气，这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和温度降低后雾气会消失。3、关机后为何不能立即再启动创维空调停机后必须在3分钟以后才能运转，保护定时器会自动起作用，以保护创维空调主要部件免受损坏。4、创维空调如果一直运行很好，突然断电或其他原因造成死机后就没法起动?可以让用户把电源插头取下来(空气开关关掉)重新插上去。如果创维空调可以起动，通常这是电控复零故障。
5、为什么创维空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟?因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。6、有换气功能，是怎样换气呢?换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外，使室内产生负压，室外的新鲜空气会自动进入室内，从而达到换气的目的增加室内的氧气含量，清新空气。7、创维空调制冷时多长时间能达到制冷效果?一般是5-10分钟，但还要看具体房间结构和室内的密封性的好坏，以及室外的环境温度等这些跟创维空调制冷效果的好差是有关系的。8、创维空调几个灯闪，不能进行任何操作。解释两种可能：A、电压不稳定，压缩机过流保护;用户可自行解决，建议取电后再接电开机;B、第一种操作无效时可能创维空调有故障，需维修员上门处理。9、为什么接电不开机时运行灯老闪?为什么有时闪有时不闪?设计为待机指示状态，闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰，比如电磁波干扰、红外线干扰等，如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。10、选‘自动’模式为什么风声会忽大忽小?自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换，所以风速变化声音也会变化。
浦女士