海信空调维修电话——全国统一售后热线400受理客服中心
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24小时售后电话-全国统一服务热线400客服中心七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决。
用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。
售后主管要有高度的责任心，注意接听每一位客户打来的咨询电话，并详细的记录，节假日也不例外。
同时要合理合情的安排好整个售后的工作。
我们的目标是：良好的产品品质，热情周到的售后服务，让广大客户选择无悔，使用无忧!
使用空调注意事项：
电源电压不可波动太大(允许±10%的波动)，且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度。若感到室内温度过高，可适当降低设定温度。有效使用定时器，可达到既节能又舒适的效果。
空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足，温度难以下降;房间门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气损失;玻璃窗一定要关紧、严密，内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热;
室内换气时可以短暂地开窗，开窗时间一般不超过10mm;空气过滤器应定期清洗，否则气流受阻，造成风量不足，室温升高;清洁空调睡眠时要调节温度，空调器可自动进行睡眠温度调节;室外机组安装要牢靠，减少振动和噪音，冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风，若风力受阻，冷凝压力升高将会导致停机;
室内机组前也不应有障碍物，否则影响出风;空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档，待温度下降后再调至中速低速档;窗式空调器通风换气可使用通风开关，但换气时间不超过15mm;空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行，可用压缩空气吹净);
服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户到随修。
建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。
“美满生活，从开始”维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。
美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章。
满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。
客户的满意，是我们的更终目标。售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，
逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之。 离不开卓越的产品和无忧的售后服务，经过十几年的坚持不懈的努力，
我们在写下了无数售后的篇章，满意的售后服务离不开热诚优质的服务，[质量至上，服务用户"，
是我们售后永恒不变的售后观念，客户的满意，是我们的更终目标。
下面为大家介绍几个常见的故障一、海信空调信号(控制)变压器损坏后会引起整机不工作。海信空调器，采用220V供电，插上电源后，电源指示灯不亮，整机没反应，测量220V供电正常，打开室内、外机壳测220V已经输入到电路控制板，保险管完好。再进一步检测发现控制变压器次级无输出电压，拆下变压器，测量初级线圈无阻值，次级阻值正常，很显然，变压器初级线圈已经损坏，更换一个新的变压器后，接上电源，电源指示灯亮起，机器工作正常。二、夏季海信空调电路上压敏电阻击穿损坏，多为雷击所致。海信空调器，在一次雷雨后的第二天开机整机没反应，检测380V供电正常，打开机器外壳检测，发现5A保险管已经发黑，压敏电阻也击穿损坏，更换上述两件后，开机观察半小时机器运转正常。很显然，此故障因雷击而引起。在此，提醒广大客户，在多发生雷雨的夏季，天气变化时最好将电源插头拔掉，这样，可以避免不必要的损失。
三、冷凝器、蒸发器外部脏堵，将影响制冷效果。壁挂式、柜式或窗式海信空调器，在蒸发器、冷凝器外部脏堵(如柳絮、尘埃)都会使制冷效果明显下降，甚至出现不制冷现象，此种现象有些用户往往认为是缺氟，便送修理部修理。其实，当冷凝器附着一层脏物后，冷凝效果变差，这将严重影响制冷，而蒸发器表面一旦产生污垢，则冷量不能得到有效发挥，所以，制冷设备就不能正常工作。我修理部经常遇到这种修理事例，当然，这种故障一经清理污垢后，不制冷海信空调故障立即排除。四、压缩机启动电容的损坏判断与排除。一台1.5匹分体式海信空调器，开机后不制冷，室内、外风扇都转，但压缩机不工作，打开室外机，测量220V已经到接线柱，关掉电源后，测量压缩机绕组阻值正常，在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象，显然已经开路，更换启动电容后，故障排除。五、海信空调电源线(与220V或380V接线)容量不足，引起主机不工作。本人维修海信空调中多次遇到因为供电不正常而导致机器无法工作。故障现象：启动前测220V供电正常，而压缩机启动瞬间测电压只有150V左右，此多为220V供电线选配不当，导线横截面细。遇此故障只要更换电源线即可。380V启动前测量正常，机器启动时测其中有一相刚刚220V，检查导线，其中有一根也是横截面细，更换线后，故障排除。六、海信空调三相供电电源相序错误引起系统不工作。海信空调三相器线供电系统，有时因主线相序接错，而导致海信空调保护系统工作而停机。此时只需把三相的相序调整一下即可。海信空调保护系统较为完善，一般可按对应的故障指示灯查找故障。
郜先生