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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话
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2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作!
4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!
维修中心“五星级”售后承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺(预约)及时服务到位，必须保证服务满意
三个不漏：
一个不漏地记录顾客来电;
一个不漏地解决顾客问题;
一个不漏地回访问题处理结果;
不漏掉一个问题，不放过一个细节。
空调出风不均匀怎么回事?
1、出风量小、制冷效果差?
有多种原因：
A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。
B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器 。
C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。
D、 温控器调节不当。
E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。
2、 变频空调停机是否正常：
当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。
3、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。
用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。
4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是空调使用一年后就容易老化。
先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。
5、遥控器为什么不显示?
A、查看电池是否安装对，是否有电。
B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。
C、如果还不行，可让专业维修人员上门检修。
24小时故障报修客服热线尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
服务区域：市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到家的感觉!!维修服务承诺：
1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
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报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
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华凌空调制冷效果不好?噪音大?制冷时会出雾气?会漏水?发出类似流水声?
1、为什么华凌空调设到20度，制冷效果还是不好?A、华凌空调制冷效果的好坏，不是由设定温度所决定的(在遥控器使用正确有情况下)，定频空调工作时出风口的温度是恒定的。B、华凌空调使用环境是否恶劣(电压是否正常、房间密封效果如何、室外机是否散热良好、使用场所人数是否过多)。C、华凌空调功率与使用场所是否匹配。D、华凌空调运行时间的长短。2、为什么室外机噪声大?A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。
B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。C、整机的风道设计。D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。3、为什么有时候华凌空调制冷时会吹出雾气?是否正常?当室内温度和湿度较高时，华凌空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。4、为何华凌空调室外机会漏水?1)、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。2)、制热化霜时漏水，是正常现象。如不是以上两种情况，则可能是：3)、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。4)、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。5、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故?变压器的声音。6、一个工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，华凌空调有故障吗?华凌空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。7、内机在未达到设定温度就停机，坏了吧?华凌空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。
8、摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了?华凌空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。9、华凌空调运转时为何发出类似流水的声音这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。10、送风口百叶上有霜如果华凌空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。
昝女士