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服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
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空调日常故障判断教程：
(1)室内风机不启动。
故障范围：室内风扇电机损坏;内风机启动电容损坏;内机电路板损坏;电机霍尔元件损坏。
(2)室内机风小。
故障范围：过滤网脏堵;内风扇叶(贯流叶片)灰尘多;蒸发器脏堵;内风机故障;风机电容器容量不足;内机电路板。
(3)空调室内机漏水。
故障范围：安装原因;室内机左右不水平;排水管口高于内机;排水管(排水槽)堵塞;排水管堵塞。
(4)室内机左右或出风口滴水。
故障范围：风量小;过滤网脏堵;雪种不足;空调保温棉失效;内机V型排水槽堵住了;排水管堵塞。
(5)空调灯闪不能开机。
故障范围：室内管温传感器、内机室温传感器;内机风机线路断;外机缺雪种。
(6)空调插电跳闸。
故障范围：压缩机漏电;内外连接线短路;风扇电机漏电;内机电源模版短路;用户家漏电开关损坏。
【维修案例】1.艾尔韦尔空调故障代码当空调出现E2代码时候，那就d代表空调的室内交换器温度感应器不良，对于这个问题的解决办法就是我们需要将它拆卸下来，然后给它上点机油，重新润滑一下零部件，这样再重新安装上就没有问题了。2.艾尔韦尔空调故障代码当空调出现E4的时候，代表空调电源的电压不稳，这就不是空调的问题了，而是因为你的电路有问题，或者是家庭的用电功率过大引起的，解决措施就是在开启空调的时候不要多用大功率电器，或者也可以买一个稳压器也是一个不错的解决办法。3.艾尔韦尔空调故障代码当空调出现E6的时候，代表空调外部的环境温度过低，空调自动开启了低温保护措施，这时你就需要检查一下你的窗户是否没有闭紧，或者是室内温度过低都有可能导致此类情况发生。这样你就需要紧闭门窗或者是提升室内温度了。4.艾尔韦尔空调故障代码五、当空调出行E7时，意味着空调出现了耐高温保护措施，这样情况发生的原因有两种，是因为空调开启时间太长，长时间运转导致内部电路发热有可能导致短路现象发生。而第二种情况则是因为外部环境的影响也可能导致空调暂停工作。这样如果发生种情况的话，那么你就需要给你的空调放一会假，让它休息几个小时，然后你再开启空调的话，就一切正常了。5.艾尔韦尔空调故障维修家中空调在经过长年的使用后，噪音、耗电量都会大在增加。工作效果也不如以前，严重的时候，遥控器失灵、空调有异味等。这严重影响了我们的生活，当您家中空调出现问题时，可以尝试自己解决，解决不了时及时的联系艾尔韦尔空调售后工作人员。
【服务承诺】维修服务承诺：
1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。
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(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
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(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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左女士