一、海信滚筒洗衣机e5故障原因
滚筒洗衣机e5代表排水泵故障(不进水)。
二、海信洗衣机e5故障的解决方法
1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。
2、如果确定排水管没有堵，过滤器没有堵，检查一下外筒下面软管，如果都没有问题，直接接220V电给泵，不排水就换泵。
3、打开电源，不按启动便工作
解除步骤：首先将电源“开关”打开，再按住“开始/暂停”键3秒，松手后现象为排水泵工作一会(约2分钟)，待“预备”灯亮后表示之前程序已取消，可重新选择其它需要的洗衣程序。
三、海信滚筒洗衣机显示e5
1、滚筒洗衣机的E5指的是8分钟内进水未到洗涤水位(8分钟指每个洗涤阶段的总进水时间);这是由于进水阀有点堵塞，也可能是电磁阀损害，或者是由于水压比较低的原因，因此进水缓慢导致洗衣时间比较长;
2、您可以拧开接洗衣机的进水管接头，看看洗衣机上的进水口是否有脏物的堵塞，清理一下看看是否解决这个问题;如果依旧无法解决只能找到专业维修人员;