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服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从帝康开始!帝康维修,季节在变,我们的服务不变!
一、报修流程:
在线/电话预约;客服登记受理并派工;工程师确认客户位置上门;上门检查并出示报价;工程师维修;用户验收;维修费用支付;完成维修服务;售后回访;对服务评价;进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
【服务流程】
1、拨打热线, 我们的服务网点遍及全北京,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。
2、登记预约, 描述所出的故障现象,以及您的联系方式和地址。
3、准时上门 ,我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障 ,在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出大体故障原因。
5、确定费用, 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
6、排除故障, 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
7、填写凭单, 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
8、提供保修, 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,以较短的时间解决您的烦恼!
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售后简介
武汉风田集成灶维修服务中心专注于江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区,武汉风田集成灶售后、清洗保养、安装维护、等故障维修服务。
公交信息
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5、确定费用, 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
6、排除故障, 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
7、填写凭单, 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
8、提供保修, 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,以较短的时间解决您的烦恼!
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