巧太太油烟机售后服务电话：400-1582821
随着产品销售增多，维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。
品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
(4)先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
吸油烟机常见故障及检修
1.不吸烟或吸烟效果差
原因1：安装高度不当，造成吸力不够
解决办法：调整安装高度
原因2：排烟管拐弯太多或过长，造成排烟不畅
解决办法：减少烟管的拐弯次数;适当减少排烟管的长度和和选用标配(直径)的排烟管。巧太太油烟机售后服务电话：400-1582821
原因3：电机故障，动力不足
解决办法：修理或更换电机
原因4：滤网网孔被油烟堵塞
解决办法：清洗或更换滤网
原因5：止回阀叶片打不开或不完全打开
解决办法：修理或更换止回阀
2.异响声
原因1：盖帽松动
解决办法：拧紧盖帽
原因2：叶轮不平衡或叶片松动
解决办法：检修或更换叶轮
原因3：电机异响声
解决办法：检修或更换电机
原因4：电机或风道固定螺丝过松或滑丝
解决办法：重新拧紧螺钉或更换螺钉后拧紧
原因5：止回阀破裂
解决办法：检查止回阀是否松动破裂，阀片是否打开，出风口是否有异物阻挡
原因6：油烟机安装不平，造成一边翘起未接触到墙面
解决办法：重新安装烟机至水平靠墙面
3.机体带电
原因：机体不接地及接地不可靠或线路绝缘损坏
解决办法：如机体没有良好接地，则用万用表交流电压档，一端接机壳，一端接地，测电压应为几十伏，此时最好接地，否则，在潮湿天气情况下或类似于赤足情况下会产生厨电感觉。如果测试电压等于插座电压，则说明线路绝缘已经损坏，请检查各线路有无破损，搭壳现象，或采用第一个检查方法
4.灯不亮
原因1：两只灯都不亮，常因开关损坏或接插件松动造成
解决办法：1.用万用表检查开关SA3是否导通;2.如整机无电时一样，检查接插件XP2的红色线
原因2：一只灯不亮，通常是接插件松动、灯松动或灯损坏造成的
解决办法：检查灯是否松动，是否损坏，如整机无电时一样，检查接插件XP4和XP5
5.电机不转
原因1：电机损坏
解决办法：更换电机
原因2：电容损坏
解决办法：更换电容
原因3：机械故障
解决办法：1.检查叶轮是否与挡圈之间间隙过小，造成卡死，叶轮变形则应马上更换;2.检查电机转动是否灵活，电机转动如果偏紧甚至卡死，则需要更换电机。巧太太油烟机售后服务电话：400-1582821
油烟机常见故障及解决办法
1、油烟机的指示灯不亮
解决方法：抽油烟机如果电机会转，灯不亮的话一般是灯泡烧掉了，换掉灯泡就可以了。
2、油烟机排烟效果差
解决方法：检查下是不是抽油烟机安装高度过高了，适当调整高度一般与灶具间距65cm—75cm。若是出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡;须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口有漏气的现象;须对接口进行密封处理。滤油网油污太多;应定时清洗。
3、电机工作时产生噪声
解决方法：可能是叶轮安装不到位，如果安装不到位引起的噪声，可以重新安装叶轮，即可。也有可能有异物进入风道，若是，应清除异物，保证风道清洁。
4、油烟机产生震动
解决方法：因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装;油烟机没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机;叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。
5、油烟机无任何反应
解放方法：因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电;插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换;电源板上保险管断;须更换保险管。因电路问题，油烟机开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。
6、油烟机安装注意事项
①、安装环境：吸油烟机安装周围应避免门窗过多，空气对流过大，使油烟机上升未至25cm的有效吸引力范围就已经扩散，无法发挥吸油排烟之功效。
②、安装高度：按安装要求吸油烟机应安装在灶具正上方来650-700mm，实现的具体高度请按厨房的结构及使用者的身高而定，一般在1.55米-1.65米之间.
③、排风管要求：
A、排风出口到机体距离不应过长，转弯半径尽可能大且少转弯，以免气流挤压于管内，影响排风效果。
B、排风管伸出户外或通进共用吸冷风烟道，接口处严密，不许将废气排到热的管道中。
④、机体水平要求：机体安装后，观察其水平度，以免使用时集油盘倾向单边而溢出机外。(左右不得水平，可由挂钩调节;前后水平，可由钢钉钉入墙壁的深浅调节)
④、电源要求：牢固的电源插座必须使用有可靠接地线的专用插座，并不得私改插头使用。
7、电机不转，有嗡嗡的响声
一般是电容容量小或者短路，造成电机不能正常启动;您可以先查看下电容的外观，如果电容有烧焦的痕迹，说明电容已经损坏，换个新的同型号电容就可以排除故障。(更换电容时注意一定要换同型号的，如果没有同型号的电容，一定要看好它的耐压值，新换电容的耐压值一定要比原有的高，只高不能低，如果耐压值低了，电容不但会用不住，而且太小，有可能会造成爆炸!换的新电容容量不能太小，过小电议一样不能正常启动)电容容量小在外观是看不出来的，只有直接更换一个新的同型号的电容来判断电容的容量是否过小。
抽油烟机的电机功率不是很大，一般烧的机率也很小;如果现在能确定抽油烟机中电容是正常的话，最有可能的就是抽油烟机使用时间过久，抽油烟机的电机转子(轴承)被油腻住。
如果抽油烟机的电机转子(轴承)被油腻住，也会造成电机不能正常转动，使得电机发热，最后可能烧毁。你可以用手轻轻拨一下电机的风叶，如果风叶转的很慢，说明润滑不好，你可以打开电机，往转轴上滴些润滑油，再多转几下电机的风叶，直到电机的轴承转得很轻快为止。
如果拨动一下电机的风叶，风叶转的很轻，说明不是润滑的问题，最后再考虑电机故障(电机可使用8年)，电机发热，而且电机只转了一会儿就烫手!说明电机内的线圈有匝间短路造成，电机坏了，只能买新的了。巧太太油烟机售后服务电话：400-1582821
8、运转时有异常声音或噪音大
原因分析及处理：装配不当使风叶松动而碰导风框产生异常声音，重新正确装配、紧固风叶紧钉;电机轴承严重磨损，必须更换同型号轴承;电机装配不良，校正电机定子转子间隙使其均匀，如轴向有窜动，应加适当垫圈;风叶变形不平衡，校正风叶，调风叶的动、静平衡;出风管道设计不合理。出风管道尽量少拐弯，拐弯处要弧度大而呈圆形。
9、抽油烟机振动过大
原因分析及处理：固定不坚实或安装不良，加橡胶垫或泡沫塑料，固定结实;叶片上有异物，内部积垢过厚.清除叶片上的异物及内部脏垢;主轴与风叶套筒偏心，重新调整主轴与风叶套简使其同心;电机轴承磨损或轴承孔过大，更换同规格的新轴承;电机绕组局部短路或断路，更换绕组或电机。
10、漏油
原因分析及处理：安装不当，仰角不足，重新安装，使其保持一定的仰角，使吸出的油自然顺利流下油杯;或在出风口处加一滤网并具有一定角度，使油滴在表面张力的作用下滴不下来;密封条日久失效，在密封处加垫胶皮或泡沫塑料条，压紧部件，提高密封水平;没有定期进行清理，应经常清除油杯中的油垢及清洗各滤网和管道，避免烟、油垢外溢;油烟机因为长时间没有清洗了，造成油盒内污油过多，应定时清洗即可;油烟机身有漏油现象，烟机滤网和整机应定时清洁;油烟机安装不平。
11、抽油烟效果差
原因分析及处理：安装点离炉灶过高，适当降低安装点;排气管过长或出风口方向选择不当，适当缩短排气管，重新选择出风口方向;密封条失效漏气，更换密封条使其密封严实;内循环式活性碳失效，更换活性碳;室内外压差过大，适当打开门、窗减小室内外压差;电压过低，必要时要配置稳压器;吸风通路被油污堵塞，清洗油污。
12. 触摸开关不灵
原因分析处理：更换开关玻璃板。
抽油烟机工作原理及常见故障分析 ↓↓↓
油烟机的基本工作原理
接通电源后，电机带动风轮高速旋转，使油烟机进气孔内外和排气口内外产生空气压力差，从而使油烟能够随着蜗壳内腔的空气一起旋转加速被吹到室外。同时，在排除油烟的过程中，油烟中部分高温油颗粒在风轮离心力的作用下被甩附到蜗壳内壁上，凝结成油滴后，在重力作用下流回集油装置。
1、电机运转的同时带动同轴联结的叶轮旋转。
2、叶轮的旋转搅动使油烟机扇叶产生快速上升气流。
3、气流在进风口附近形成涡流负压区，使油烟气体快速上升。
4、当油烟径流至油网时产生旋转摩擦，使油烟分离。
5、油脂粘附在油网上累积至一定量后，会因重力作用顺着导油柱流入油杯。
吸油烟机常见故障
油烟机产生震动
因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装;
油烟机没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机;
叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。
油不往油杯里漏
洁家邦介绍，油不往油杯里漏可能是导油孔或导油管有堵，烟机吸进去的油烟分离后，烟气排出室外，油存留在蜗壳里面和风柜内壁无法顺利流进油杯;当下一次开启油烟机时风轮将蜗壳里面的油甩出了，从缝隙里或背板上漏油出来。
深吸式烟机的风柜与吸烟腔连接处、接缝处连接不牢、有缝隙，油烟是无孔不入的气体，油烟进入吸烟腔后面的夹层，冷却后变成油滴，日积月累就从透光板、背板等缝隙处滴油下来。巧太太油烟机售后服务电话：400-1582821
烟管安装不当也会造成烟机漏油：烟管安装过长、烟管转弯角度过多、烟管出口有堵(烟管伸进公共烟道太多引起排烟不畅)、公共烟道不畅通等原因都能造成吸烟效果不好，油太多完全流进油杯里，从缝隙里或背板上漏油。
工作时有卡滞、摩擦声
常见的吸油烟机工作时有卡滞、摩擦声，主要是有异物掉进涡壳。常见的是止逆阀片、止逆阀密封圈等异物，发现吸油烟机工作时有卡滞、摩擦声要立即停机。然后卸下进风圈，拿下叶轮取出异物，装好叶轮、进风圈通电试机。
琴键开关失灵
如果按下琴键开关能锁住，各档按下都不能启动电机，则公共连线断路，查出并重新焊好;
如其中一档按下电机不能运行，另外档正常，表明只有失控那一档的接点损坏或分档连线断落，应修复接点和连线;
如按下琴键开关电机能运行，松开后琴键锁不住，主要是开关中导电弹簧变形与导电片接触不上，或开关弹簧片位移或脱落，应调整弹簧片或更换新开关;如按下琴键开关两档都锁住，说明互锁弹簧被挤压变形、位移，应调整修理互锁弹簧。
油烟机无任何反应
因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电;插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换;电源板上保险管断;须更换保险管。因电路问题，油烟机开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。
油烟机——常见故障原因分析与维修方法解读
1、油烟机的指示灯不亮
解决方法：抽油烟机如果电机会转，灯不亮的话一般是灯泡烧掉了，换掉灯泡就可以了。
2、油烟机排烟效果差
解决方法：检查下是不是抽油烟机安装高度过高了，适当调整高度一般与灶具间距65cm—75cm。若是出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡;须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口有漏气的现象;须对接口进行密封处理。滤油网油污太多;应定时清洗。
3、电机工作时产生噪声
解决方法：可能是叶轮安装不到位，如果安装不到位引起的噪声，可以重新安装叶轮，即可。也有可能有异物进入风道，若是，应清除异物，保证风道清洁。
4、油烟机产生震动
解决方法：因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装;油烟机没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机;叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。
5、油烟机有漏油现象
解决方法：油烟机因为长时间没有清洗了，造成油盒内污油过多，应定时清洗即可;油烟机身有漏油现象，烟机滤网和整机应定时清洁;油烟机安装不平。
6、油烟机无任何反应
解放方法：因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电;插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换;电源板上保险管断;须更换保险管。因电路问题，油烟机开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。
7、油烟机安装注意事项
1、安装环境：吸油烟机安装周围应避免门窗过多，空气对流过大，使油烟机上升未至25cm的有效吸引力范围就已经扩散，无法发挥吸油排烟之功效。
2、安装高度：按安装要求吸油烟机应安装在灶具正上方来650-700mm，实现的具体高度请按厨房的结构及使用者的身高而定，一般在1.55米-1.65米之间.巧太太油烟机售后服务电话：400-1582821
3、排风管要求：
A、排风出口到机体距离不应过长，转弯半径尽可能大且少转弯，以免气流挤压于管内，影响排风效果。
B、排风管伸出户外或通进共用吸冷风烟道，接口处严密，不许将废气排到热的管道中。
4、机体水平要求：机体安装后，观察其水平度，以免使用时集油盘倾向单边而溢出机外。(左右不得水平，可由挂钩调节;前后水平，可由钢钉钉入墙壁的深浅调节)
5、电源要求：牢固的电源插座必须使用有可靠接地线的专用插座，并不得私改插头使用。
服务电话上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。