欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
随着产品销售增多，维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。
品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
(4)先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
厨卫集成灶常见故障及处理方法
集成灶在我们生活中可以帮助我们很多不仅让厨房没有油烟味了还让厨房的空间比以前大了一些在日常使用的时候我们难免会遇到集成灶故障的一些问题打电话找售后还要预约时间还长根本解决不了我们的现状，下面小编给大家介绍一下集成灶的一些常见的故障该如何解决。
火焰异常
黄焰
燃烧时火焰模糊，火焰头部呈现黄色，严重者在火焰顶部有黑烟升起，黄焰是不完全燃烧的产物(会熏黑锅底)欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
加大风门，增加一次进空气量。
清理燃烧器内的铁锈、尘埃及污物。
燃气中有颗粒状物质
液化气钢瓶内气体不足时也会造成黄焰的现象
燃气喷嘴与混气管不在同一轴线上，对气流产生影响，更换喷嘴;(出现这种现象的概率很低)
离焰
由于一次进空气过多或者是气压过大导致。
把风门关小，以降低一次进空气量。
检查气压是否过高造成
在使用集成灶是否有污物掉入火孔中
灶具点不着火
首先检查机器是否正常通电
点火针是否有放电火花，如果没有放电火花检查点火针是否断裂、脉冲点火器、检查微动开关、电源板。
如果有放电火花，检查燃烧器是否有气源放出;如果有就检查风门是否过大，产生离焰点不着火。
机器气源与家中使用的燃气是否匹配。 如果匹配，检查外部气源是否进到机器里面(软管折弯、电磁阀是否打开、喷嘴是否堵住)。
如果没有气源出来就检查天然气表是否打开(进气开关、出气开关是否打开)、天然气卡中是否有余额、电池是否有电;液化气气瓶开关是否打开、调节压力开关是否关闭。
熄火
检测孔是否有火苗烧出且完全烧到感应针，如果没烧到就疏通检测孔或加强检测孔的火苗长度以达到完全烧到感应针。
更换热电偶(感应针)
更换阀体(总成)
带定时功能的集成灶，注意把定时位置指向火苗图标
排烟不畅
先看风机是不是正常工作;
排烟管是不是转弯太多及是否变形;
止逆风门是不是打开;
公共烟道里的副烟道隔板是否敲掉;
若排室外，看是不是装了防鼠罩及障碍物;
电机功率是否达到。
总结;以上的一些都是集成灶比较常见的一些故障处理方法在我们日常使用的时候一些常见的故障我们难免会遇到当我们的集成灶出现问题的时候先自己简单的看看能不能处理自己不能处理的在去找寻售后的帮助这样也可以节约我们很多时间。欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
集成灶出现小故障不用慌，这都不是事!
现在集成灶在家庭中的的使用率越来越高，在使用中难免会因为各种因素出现一些小故障，其实有些小故障我们自己检查一下就能解决，完全不用担心。下面小编带大家一起了解集成灶使用过程中可能会遇到的一些小故障，以及如何解决这些小故障的方法，这些技能你可必须得收。
一、屏幕不亮
原因有：
1.电源线脱落或漏保插头损坏; 2.保险丝烧坏;3.电源板或电脑板损坏。
解决方法：
参考电器接线图，检查判断后维修或更换。
二、风机不转
原因有：
1.电源线脱落或漏保插头损坏;2.电源板或电脑板损坏3.电机温升超过125℃;4.控制线接插接触不良;5.风机电容损坏。
解决方法：
1.参考电器接线图，检查判断后维修或更换;2.检查判断后，维修或更换;3.冷却后可恢复正常;4.参考电器接线图检查插头，保证接触良好;5.更换风机电容。
三、点火困难
原因有：
1.点火旋钮没有拧转90度;2.点火火星弱;3.气路不畅通;4.火盖引火槽没有对准点火针;5.火盖引火槽堵塞。
解决方法：
1.正确操作旋转点火旋钮到位;2.更换电池;3.检查气路连接管是否畅通;4.旋转铝盖对准即可;5.清理引火槽堵塞物。
四、火声异常
原因有：
1.燃气质量差或瓶底气;2.火孔堵塞;3.火盖与铝盖未放到位;4.风门没有调好。欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
解决方法：
1.更换燃气和调节风门;2.清理火孔堵塞物;3.将火盖卡入定位销内;4.调节风门到火焰最佳状态。
五、吸烟差
原因有：
1.风机工作效率差;2.三档风速不正常;3.排管不畅通;4.灶膛吸风口、镇压风口堵塞。
解决方法：
1.检查风机维修或更换;2.检查风机运行情况，排除故障;3.管道畅通无卡瘪现象;4.清理堵塞物，检查风机维修或更换。
集成灶点不着火怎么办 集成灶点火失败原因和处理
集成灶点火失败原因和处理
1、没有燃气
一般人们对这个都会心里有底，但是有些人可能比较马虎，或者工作比较忙，而经常忘记，所以在碰到灶具打不着火时，首先要查看是否还有燃气。
解决方法：瓶装煤气没有气了，就要加气;如果是管道煤气的话，确保气阀开关打开。
2、电池没电
这是平时最容易碰见的问题，也是人们普遍较为关注的问题，发现点不着火而且没有哒哒哒的声音，就要检查电池是否有电。
解决方法：如果灶具电池没有或者用完，只需要换普通的一号电池就可以了。
3、电路接触不良
这是一个很容易忽略的问题，但是在许多老用户中经常碰见，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良。
解决方法：如果灶具电路接触不良，需把铁锈清除，将线路准确连接。欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
4、过压保护
很多灶具有过压保护功能，一旦过压是不会启动的。
解决方法：灶具如果过压保护，这时就要换一个减压阀试一下。
5、管道堵塞
这是一个很常见的问题，一旦管道堵塞，这是就要检查出气阀，一般来说能闻到煤气味而灶具打不着火就很可能是煤气堵塞。
解决方法：灶具管道堵塞，那么就要疏通管道或者更换。
6、微动开关损坏
这时灶具里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般来说，是不建议业主自己对其进行维修的。
解决方法：灶具的微动开关损坏，这个一个精细、专业活，最好要请专门人士来解决。
7、点火针脏
厨房是一个很容易脏的地方，特别是容易沾染油污等，灶具放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏。
解决方法：这时就需要清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。
8、点火针位置不当
灶具点火针位置不当，要想点着火，则灶具对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成灶具打不着火。
解决方法：通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。
9、灶具高压线老化
灶具有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，也容易造灶具打不着火。
解决方法：这时只需要加套耐高压保护，这个在平时的生活中要多留意观察。
如若试过以上所有的办法都没有效果，莫方，还有杀手锏，一个最直接粗暴的法子——求助专业维修人员。
集成灶一旦出现问题，维修难不难?老司机告诉你
集成灶是一种集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等多种功能于一体的厨房电器，具有节省空间、抽油烟效果好，节能低耗环保等优点。但是有很多用户不想购买集成灶，就是它集合了多种功能这个原因，担心它的某个功能出现故障时，其他功能也受到影响，觉得维修起来太麻烦。那么，集成灶维修真的很难吗?
一、整体高度模块化，各模块可单独拆卸
很多人觉得集成灶是一个大整体，如果一个零件坏了，会影响到整体的使用。其实并不是，现在市面上出售的集成灶主要为第三代，它的特点就是模块化结构。像这种整体高度模块化的组合，在工作时无论是油烟机、燃气灶还是蒸箱消毒柜，它们都是互不影响的，可以单独拆卸下来，所以工作时也就不存在影响不影响的问题啦。
二、LED照明灯独立电路系统
当你做饭时，头顶上的LED照明灯如果不亮了你就开始担心是否会影响到烹饪，其实除了没光之外，它是不会影响到吸烟、炒菜的功能，因为它是独立电路系统。欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
三、烟腔部分可轻松拆下
集成灶的烟腔部分我们也可以简单理解为油烟机，它是可以轻松拆下来的，而且拆下来以后无论是燃气灶还是其他功能都是可以正常使用的。也就是可以煲汤炒菜，但是没有吸油烟的功能。
四、燃气双灶不影响
很多用户在选购集成灶时买的是双灶的，但是又担心其中一个灶坏掉会影响到另外一个，其实这两个是根本没有关系的，也不会存在谁影响谁，这个可以放心了。
五、风机可独立提出、放回
集成灶可以做到在整机不移动的情况下，把风机单独地提出、放回，并且不会影响全机的任何功能。
六、独立消毒系统
上面也介绍到了，集成灶是高度模块化的组合，所以它拥有独立消毒系统，不仅有故障时不会影响到对方，在工作时也不会相互影响，可以做到边炒菜时边给餐具消毒。
七、独立蒸箱系统
集成灶一般搭配的功能柜可以是消毒柜、蒸箱、储物柜等。其中，蒸箱系统也是独立的，燃气灶炒菜、蒸箱蒸菜两不误。如果其中一个出问题，也是相互不影响的。
八、全金属封闭化导烟管
集成灶是采用全金属封闭化导烟管，确保了油烟不泄露、导烟管不漏油。不用担心油渍回流、残留在机器内部。
所以，集成灶功能多，维修其实也不难，更何况集成灶具备完善的售后服务，即使哪个部件出了故障也不影响其它功能的正常使用，直接联系售后上门维修就可以了，哪里损坏就维修哪里。所以不用担忧的，
集成灶常见故障有哪些?
一般来说，集成灶常见故障有：不能正常点火、燃烧时火焰不佳、吸油烟效果差，同一故障可能由不同的原因造成，而且根据不同的故障也会有相应的维修方法，以下我们逐一介绍：
集成灶维修方法
一、集成灶不能正常点火
1、点火针不点火
集成灶维修方法：检查电源，燃烧器安装到位，点火电极与气源接触位置不对，受潮，点火针或脉冲点火器坏了。
2、机器与气源是否匹配
集成灶维修方法：核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配(液化气钢瓶气要使用0.6固定式减压阀)
3、气路没有接通
集成灶维修方法：检查燃气气源是否已接通至燃气灶具，阀门是否打开。
4、炉盖引火槽没对齐，点火针或引火槽堵塞
集成灶维修方法：将引火槽对齐点火针或清理引火槽。
5、电磁阀坏
集成灶维修方法：检查电磁阀或更换电磁阀。
二、集成灶燃烧时火焰不佳
1、路不畅通
集成灶维修方法：检查气路管道是否有异物等，清理管道。欧亚达集成灶售后服务电话：400-1582821
2、燃气质量差或燃气压力异常
集成灶维修方法：气源压力是否异常，钢瓶中燃气即将用完，更换气瓶或与燃气公司联系。
3、燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象
集成灶维修方法：检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象，清理即可。
4、风门没有调至合适位置
集成灶维修方法：调节风门，达到合适位置为止。
三、集成灶吸油烟效果差
1、排风管不通畅
集成灶维修方法：检查排风管是否已变形或转弯过多，或异物堵塞，清理异物或重新调整好排风管
2、止逆风门没有完全打开
集成灶维修方法：检查止逆风门，或更换风门。
3、灶腔吸气口堵塞
集成灶维修方法：灶腔吸风口是否有异物堵塞，清理异物。
4、风机风速异常
集成灶维修方法：检查风机风速是否异常或更换电机。
服务承诺
1、我们专注于各种家用电器维修、清洗保养服务，全国连锁经营。
2、整个团队拥有10年以上专业家电维修经验，服务各类单位及家庭。
3、正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。
4、价格透明，严格按照统一核定的《维修收费标准》，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行售后保修义务。
5、师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。
6、全年无休、节假日正常上班、保证用户随报随修。
7、规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。
服务目标 ：服务0缺陷、客户满意
服务标准 ：快捷服务、专业服务、诚信服侍
服务作风 ：有报必修、修必彻底、保质=保量=保修=保安全
服务流程 ：咨询 — 报修 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查(出示价格表) — 费用 — 维修 — 验收