火王集成灶24小时服务电话-火王集成灶保修服务网点

来源:原创 发布时间:2021-03-30 14:28:43

  火王集成灶24小时服务电话:400-1582821

  随着产品销售增多,维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。

  品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

  选择我们的理由

  (1)市区上门仅需30分钟。

  (2)服务公开;故障公开;价格公开。

  (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

  (4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。

  (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

  (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

  (7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

  (8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

  集成灶常见故障, 原因及检修方法

  故障1 如何判断集成灶是否漏气?

  当怀疑燃气灶漏气时,请按如下步骤检查:

  1.请配置适量肥皂水(最好浓一些),用于检漏。

  2.开减压阀,使气源畅通。

  3.检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气),蘸少量肥皂水,滴在减压阀与液化气罐连接处,观察是否有气泡产生,如有气泡产生,则需更换减压阀。检查燃气橡胶管与波纹管连接处(气管接头)是否漏气,如有,拧紧气管接头、更换密封材料、燃气橡胶管、波纹管。

  4.打开灶台钢化玻璃/不锈钢面板,检查:

  【1】 波纹软管与电磁阀连接处是否漏气,如有,拧紧,更换密封材料、电磁阀、或波纹软管。

  【2】 电磁阀与进气总管连接处是否有漏气,如有,拧紧,更换密封材料、电磁阀、或进气总管。

  【3】 进气总管与总成连接处是否有漏气,如有,拧紧,更换密封材料、总成、或进气总管。火王集成灶24小时服务电话:400-1582821

  【4】 总成与铝气管连接处是否漏气,如有松动,拧紧,更换密封材料、总成或铝气管。

  【5】 铝气管与喷嘴连接处是否漏气,如有松动,拧紧,或更换铝气管。

  【6】 如果上述方法仍不能够解除漏气现象,则需返厂维修

  故障2 集成灶风门有什么作用?

  1、 打开抽屉门,在集成灶保洁柜的上方,两边各有两个旋钮调节器控制相应灶具,以其中一处为例,调节器中一个调节小火(内环火),另一个调节大火(外环火),左右转动调节器,可以调节进风孔的大小,从而改变火焰的状态。

  2、 当出现燃烧情况不理想时,如离焰、黄焰、黑火、火焰过大或过小时、或出现燃烧噪音、回火等现象时,通过调节风门处进风量的大小就可以达到较理想的燃烧状况。

  故障3 集成灶为什么不是纯蓝色火焰?

  如果火焰的主体部分是蓝色,黄、红火焰只是飘在外焰末梢,这不是产品问题,而是由于气体杂质成分所引起的。而主体部分的蓝色火焰完全保证了燃烧充分性和热效率,不影响气灶的性能。

  故障4 集成灶为什么会出现红火?

  1.燃气原因:当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时,会使火焰的颜色呈现红色。

  2.粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增时,也容易出现红火。

  3.风门原因:当风门调节位置不佳,也可能出现此种情况,只需调节风门即可。

  4.锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会出现火焰为红色,这是金属离子高温下的颜色。因此,红火不是灶出了问题,而是由于上述原因所造成,不会影响正常使用,也不会对人健康产生危害。

  5.火盖原因:当火盖用的时间久了,火盖孔眼或表面出现油污等不净物(只需清洗火盖即可),也会导致红火原因。

  故障5 集成灶出现黄色火焰怎么办?

  单边:1、风门没有调节好,进空气太少。

  2、炉头内有灰尘,影响空气均匀补充。

  双边:1、气的质量差,特别是人工煤气。

  2、气源与集成灶型号不匹配(换过气源配置或者改喷嘴孔径大小)。

  集成灶——常见故障原因分析与维修方法解读

  集成灶灶具部分:

  类别一:点火不良

  1.延长点火时间(气管中混入空气较多)

  2.用布进行清洗(点火电极氧化)

  3.矫正金属软管

  4.更换点火针

  类别二:点火后自动熄灭

  1.矫正感应针位置

  2.如中心火盖有离焰现象,造成感应针探测不到热源,则调节风门,增加空气混合度。火王集成灶24小时服务电话:400-1582821

  3.主板故障(需送维修点修理)

  4.脉冲点火器损坏

  类别三:有煤气味

  1.金属软管连接不好或破裂(需更换阀门)

  2.气敏头、主板损坏

  类别四:火焰过小,出现黄焰

  1.风门过小,燃烧氧气不足,需要调节风门,增加进风量

  2.点火针、感应针金属部分太脏

  类别五:回火

  1.火孔堵塞或火盖未盖好

  2.燃气成分有波动(应关闭灶具,查明原因)

  集成灶油烟机部分:

  类别一:吸油烟能力差

  1.风管过长,弯头太多

  2.出风口堵塞

  3.档位风速不正常(需维修)

  类别二:风机不转

  1.电机热保护器动作,等电机温度降低

  2.电机启动电容损坏

  3.主板损坏或电源线脱落

  集成灶消毒柜部分:

  类别一:显示屏没亮

  1.电源插头没插好

  2.交流保险丝坏

  3.消毒柜内有物品不小心碰到恢复开关

  4.电脑芯片程序乱(死机)

  5.电源电路板损坏

  类别二:不能消毒烘干

  1.柜门没关紧

  2.门控开关损坏

  类别三:不能消毒烘干

  1.密封条变形

  2.密封条老化

  类别四:功能差错

  1.设定状态不正确,需重新设定。

  类别五:试机无臭氧味

  1.紫外线灯管或镇流器损坏

  集成灶的保养:

  1.每次使用完后,都必须要使用中性的清洁剂来清洗灶腔、面板、盖板及机体表面,一定不能使用含有酸性的清洁剂来清洗不锈钢的表面,以免腐蚀不锈钢或是产生黑色斑点。

  2.大气式燃气灶炉每隔20天左右就清洗一遍,防止杂质和积碳堵住火孔产生红火、黄焰、回火及点不着火的现象,清洗完之后也必须将炉盘擦干,保证各个火孔的畅通,并使卡口卡入定位销内。

  3.每隔1-3个月清理一次集油盒内的废油,要是废油过满的话就是溢出来,影响集成灶的正常使用。火王集成灶24小时服务电话:400-1582821

  尽管自己不能修理全部故障,但是相信您看完文章至少对于集成灶出现的问题会更加了解点吧。如果您有集成灶,请记得收藏,以备不时之需哦。

  集成灶九大常见故障维修方法,不在着急请师傅

  集成灶越来越受消费者的喜爱,在使用时也会遇见很多问题。下面为您简单介绍一下日常故障以及其维修方法:

  一、为什么不能正常点火?

  1、点火针不点火

  答:检查电源,燃烧器安装到位,点火电极与气源接触位置不对,受潮,点火针或脉冲点火器坏了。

  2、机器与气源是否匹配

  答:核对机器铭牌用的气源与现有气源是否匹配(液化气钢瓶气要使用0.6固定式减压阀)。

  3、气路没有接通

  答:检查燃气气源是否已接通至燃气灶具,阀门是否打开。

  4、炉盖引火槽没对齐,点火针或引火槽堵塞

  答:将引火槽对齐点火针或清理引火槽。

  5、电磁阀坏

  答:检查电磁阀或更换电磁阀。

  二、为什么燃烧时火焰不佳?

  1、路不畅通

  答:检查气路管道是否有异物等,清理管道。

  2、燃气质量差或燃气压力异常

  答:气源压力是否异常,钢瓶中燃气即将用完,更换气瓶或与燃气公司联系。

  3、燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象

  答:检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象,清理即可。火王集成灶24小时服务电话:400-1582821

  4、风门没有调至最佳位置

  答:调节风门,达到最佳位置为止。

  三、为什么吸油烟效果差?

  1、排风管不通畅

  答:检查排风管是否已变形或转弯过多,或异物堵塞,清理异物或重新调整好排风管。

  2、止逆风门没有完全打开

  答:检查止逆风门,或更换风门。

  3、灶腔吸气口堵塞

  答:灶腔吸风口是否有异物堵塞,清理异物。

  4、风机风速异常

  答:检查风机风速是否异常或更换电机。

  四、风机不启动怎么办?

  1、风机没有供电

  答:检查电源板上电压是否正常,或更换电源板。

  2、电机温度过高

  答:电机温升过高,等待冷却后会自动启动。

  3、电容已坏

  答:更换电容

  五、点火后自动熄灭是什么情况?

  1、脉冲点火器坏

  答:更换脉冲点火器。

  2、离子检测针部位没有检测火焰

  答:检查炉盖火孔是否堵塞,用锐器疏通。

  3、离子检测针线脱落

  答:检查检测线是否脱落,重新装好。

  六、保洁柜无法工作?

  1、整机没有供电

  答:检查电源板供电是否正常或更换。

  2、门控开关没有合闸或损坏

  答:检查门控开关合阀是否到位或更换。

  七、电磁灶不能工作?

  1、锅具不是纯铁质锅具

  答:更换纯铁质的锅具或电磁炉专用锅。

  2、锅具直径不符合要求

  答:根据使用说明更换符合要求的锅。

  3、电磁灶的主板或操作板已损坏

  答:更换主板或操作板。

  八、显示屏显示“EO”并发出警报声怎么办?

  1、室内有异常气体

  答:打开风机和风窗,将异常气体排出,并检查燃气是否有泄漏,并修复。

  2、控制板损坏

  答:更换控制板。火王集成灶24小时服务电话:400-1582821

  3、气敏头灵敏度过高

  答:更换相对灵敏度低一点的气敏头。

  服务电话上门维修服务流程如下:

  第一步 拨打热线;

  第二步 登记预约;

  第三步 准时上门;

  第四步 检查故障;

  第五步 确定费用;

  第六步 排除故障;

  第七步 填写凭单;

  第八步 提供保修;

  为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。