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　　空气能热水器的最常见问题

　　随著科技的进步，人们对生活必需品的使用也在逐渐改善。举例来说，现在流行的空气能热水器。也许许多人会问：这真的能用吗?可靠吗?是否比家用热水器更先进?今日小编搜集了有关空气能热水器的最常见问题，一一为大家解答!

　　安装空气能热水器需要具备哪些条件?我的房子很小，起居室已经有立式空调了，可以放进去吗?

　　热水器有分体式，一体式落地，一体壁挂式其中一体壁挂式可安装在室内卫生间，不占客厅空间。

　　此外，还可放置在露台、封闭挡板、墙外台、梁柱等处，放置位置不受任何限制。

　　空气能热水器的插座一般都是插上的，为什么说这样更节能?

　　通过使用少量的电能驱动压缩机运转，空气能热水器的能效比最高可达6.0，即1度电与电热水器消耗6度电相当，操作成本远低于电热水器。

　　同样绿色环保的空气能热水器和太阳能热水器相比有什么优势?

　　风能热水器对环境要求不高，突破了太阳能热水器对天气和温度的限制，在任何时候都能保持高效。

　　我家在北方，冬天的温度常在0℃以下，不能用空气能热水器吗?

　　冬季北方一般气温都在0℃以下，市场上常见的空气能热水器很难达到正常的加热效果，虽然也可以采用电辅助保证热水供应，但无法实现节能环保的优点。但是，现在市场上已经有一些产品对这个问题给出了很好的解决方案。

　　HELLE系列低温加速型空气能热水器-15℃不开电辅助洗涤。在低温条件下，比普通空气能的制热效率提高50%，节约用电一半，将加热效率提高一倍，就不再担心北方冬季的用水问题了。华帝空气能售后维修电话：400-1582821

　　空气能热水器的使用寿命有多久呢?

　　空气能热水器的使用寿命一般为1-15年，而电热水器一般为6-8年，而且一些知名品牌，如海尔空气能热水器可免费包修10年，是行业中包修时间最长的，可以说空气能热水器真正达到了长期使用的目的。

　　空气热水器价格很贵，一般的家庭都觉得买起来有经济负担。使用全新科的空气能热水器成本高，成本固定，因此价格基本都在万元以上，令不少人望而却步。但与其它热水器相比，空气能的使用成本要低得多，而且随着时间的推移，其节能效果也大大提高。

　　假定一台CPO为4.0的空气热水器，1度电能产生4度电的热量，使用空气能热泵技术，耗用少量电能驱动压缩机，将空气中的热量通过冷媒输送到水中加热，省电70%以上，相对于普通热水器，平均每人每天能省7-8度电，一年大概能省1405.25元，完全可以买一台新的电热水器。

　　空气能热水机组常见故障及排除方法

　　一、空气能热水器常见故障(分析与排除)

　　1. 机组刚开机，不运转

　　(检查)机组正常，通电后有自动延迟启动功能，需耐心等待几分钟;设备在运行中突然关闭再次启动时需延迟3分钟;

　　排除：属于正常现象。

　　2. 主机吸热翅片结霜

　　(检查)除霜探头是否正常或(测量)冷媒含量是否缺少，或节流装置(毛细管、电子膨胀阀、热力膨胀阀等)堵塞。

　　排除：如若探头有问题需更换除霜探头;充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理氟路系统过滤器及节流装置。

 

　　3. 风机不转压缩机运行

　　(检查)风机与主板的插头是否松动;风机电容是否有变形。

　　排除：打开主机的电控箱把主板风机输出端子压紧插好;更换同型号电容。

　　4. 主机运行，不制热或者制热效果差

　　(检查)机组冷媒含量是否缺少，安装完成后管道内的空气是否排尽，换热器内部是否结垢。

　　排除：充注同型号冷媒。安装完成后管道内空气未排尽，就启动运行，机组易产生高压保护，把管道内空气排干净。用清洗剂对换热器进行清洗;

　　5. 主机开机后，一直不运行

　　(检查)机组是否是在缺水状态;进电源通电是否正常，电源故障

　　排除：机组如果处于缺水状态，不启动是对机组的保护，属于正常现象。首先用万用表检测三相电的电源及零线是否正常，如若不正常查明原因解决电源故障。

　　6. 主机制冷，不制热

　　(检查)控制面板是否切换成制冷模式或者四通阀线圈直接通电

　　排除：切换模式或者检查四通阀线圈。

　　7. 主机噪音大

　　(检查)安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，华帝空气能售后维修电话：400-1582821

　　排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。

　　8. 主机突然不转

　　(检查)显示面板是否报故障或是冬天化霜功能启动，及电压不稳。

　　排除：检查故障进行排除;主机化霜属正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

　　9. 显示器显示掉线

　　(检查)主控板与显示器的型号是否一致;

　　排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。

　　10.显示器不显示

　　(检查)电源是否正常，机组变压器是否完好，控制器与主机的连接线是否插好;检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障;

　　排除：排查电源及机组变压器。显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。

　　11.显示频繁漏电保护

　　(检查)进电源线的接地线是否可靠，(或主控板故障，或配件有漏电)

　　排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主漏电的电器。

　　二、空气源热水器压缩机故障判断方法汇总

　　压缩机的故障主要表现为“不起动”居多，或称为“卡缸”“卡轴”等，我们通称为“堵转”。压缩机堵转是致命的一种故障，只有通过换压缩机进行解决。压缩机堵转在现象上最直接的表现为压缩机无法起动，甚至电动机烧毁，或者在一定条件下起动但热保护器频繁动作。而对于变频压缩机，则表现为转速上不去，变频器过载保护。下面我们就压缩机的堵转故障具体原因加以详细的说明：

　　1. 压缩机的电动机损坏：

　　1.1.、压缩机接线端子的接线不正确而烧毁电机;

　　1.2.、系统冷媒泄露;因为旋转式压缩机的高压气体在排出压缩机的同时，还担负着将电机产生的热量带走的责任。若系统冷媒发生泄露，则只会有少量的高压气体排出压缩机，这样压缩机电机在通电的状态下产生的热量就一直聚集下来，长此以往，会导致压缩机电机烧毁。

　　1.3.、当压缩机堵转时，首先应尽量排除电机的因素，所以要首先测量电机的绝缘电阻和主、副线圈的绕组以判定电机是否烧毁。

　　空气能热水器常见问题十答

　　一.空气能热水器安装在什么位置好?

　　答：空气能热水器安装在阳台、飘窗是最好的选择，好处是不占用室内空间，安全稳固，整个热水管道系统都会有充足的热水;主机安装在通风、向阳的地方更好。飘窗或外挂墙面等方式，可以让主机尽可能从空气中吸收热量，提高制热效率。据了解，90%多的用户都会选择这样的安装方式。

　　二.空气能热水器省电吗?

　　答：空气能热水器使用220～240V一般电源，850W～1250W左右功率，常温下，每两小时可制造热水160～200L，可供3～6人使用，日耗电2度左右(冷天环境温度低时，耗电量会稍高)，日耗钱1元钱左右，所以2～4人家庭适用仅需每月平均电费20～30元。而一般燃气费约150元，而200L电热水器以2000W计，保温和加热每天需要耗15度电，约7.5元，月费用200多元(冷天时耗电量会更高)。空气能热水器和电热水器相比每月可节省费用约70～80%。

　　温度控制设定达到55℃时就会自动停机，当开始使用热水后，就会有冷水进入，直至温度降至45℃(可任意设定)时，系统会自动启动，每小时可连续产生45～55℃的热水100～700升(具体因产品不同而不同)。经过测试，每人淋浴水温需42℃，40～50升热水量，空气(热泵)热水器可以一次性连续提供3人以上淋浴。但正常3人淋浴时间应该会有1小时，所以补充的热水又可以再供多人使用。华帝空气能售后维修电话：400-1582821

　　三.空气能热水器全天开着耗电吗?

　　答：空气能热水器虽然24小时通着电，但是不加热的时候是不耗电的，空气能热水器在水温达到稳定温度时就自动转为保温，而保温时不消耗电能，只是单纯的靠水箱的隔热效果使水中热量流失速度变得非常缓慢。一个优质水箱保温效果在72小时以上，那意味着，烧好的水在72小时候仍可用于沐浴。家庭用空气能热水器一般一天工作时间在2小时以内，加上其能效高达400%，其节能效果也就凸显出来了。

　　四.空气能热水器热水生产快不快?

　　答：空气能热水器制热速度根据进水温度和室外温度差异而不同。每一箱水无论是150L还是200L，全年平均制热大约需要用时70分钟。夏天进水温度和室外温度较高，制热相当快，一般40分钟即可制热;冬天进水温度和室外温度都较低，制热要慢一些，一般需要90分钟完成。所以只有做到主机功率和水箱大小的合理匹配，避免小马拉大车的现象，才能达到即快速制热又节能的目的，体现出空气能节能和方便的特点。

　　五.安装空气能热水器什么时间最合适?

　　答：在水电工进场之前安装最好。为了达到最佳的使用效果，在水电工进场之前，专业的安装技术人员会上门勘察现场，制定最佳的安装解决方案。待水电铺设完毕后，按照预先制定的方案实施。

　　六.可否将家里其他热水器改装为空气能热水器?

　　答：可以。空气能热水器相比其他热水器优势明显，改造时只需将之前热水管道中的任何一个接口与空气能热水器的热水出口接通即可。

　　七.空气能热水器对水压及楼层有无特殊要求?

　　答：对水压和楼层没有特殊要求。空气能热水器水箱是承压式水箱，只要自来水有压力，出来的热水就有压力，不存在对水压楼层的特殊要求。

　　八.空气能热水器对电源线有无特殊要求?

　　答：空气能热水器显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般家庭使用的电源线即可。

　　九.为什么空气能热水器出水温度控制在60度以下?

　　答：根据相关生活用热水标准，热水使用温度要求在55℃±5℃。另外水垢的形成与温度是有关的，一般在75℃以上就极容易产生水垢，而一旦产生水垢将会对机组做热产出消极影响，也就是说，产热慢了，耗能高了，空气能热水器的产热温度60℃以下是合理的。

　　十.空气能热水器用水为什么会忽冷忽热?

　　答：承压式空气能热水器水箱不会出现用水忽冷忽热的现象，这是因为供热水和供冷水是同一根自来水非承压式水箱会出现用水忽冷忽热的现象，这是因为冷水压力的随时变化，使在一个固定压力下热水压力，流量，流速不可改变所致，可以用同程同压的方法解决。

　　空气能热泵18种常见故障分析~

　　1、相序、缺相、逆相保护

　　故障分析：用万用表检测电路板进电的三相电源相与相之间是否都有380V电压，如有则故障可能是逆相保护，将接入机组的电源相邻的两根进线对调即可，根据经验一般多数是线接反了;否则故障可能是缺相保护，检查接入电源或接入线是否可靠。

　　2、水流保护故障

　　故障分析：水流保护故障，在所有工程安装中最常见。不考虑安装问题，报水流保护一般有两种可能：水路系统不流通与水流开关本身损坏。导致水流故障，往往是水路问题。

　　检查并清理管路过滤器有没有问题，检查管路阀门、循环泵有没有损坏或者是否打开;如果都正常，那么就是水流开关本身故障，可短接看看是否启动，如果可以启动那就是水流开关的问题。

　　3、出水过热保护

　　故障分析：水箱实际温度是否超过设定温度;水箱传感器放置位置不正确或水箱传感器与盲管壁没有接触紧密。水箱温度传感器连线断线或温度传感器阻值漂移。

　　检查设定温度、温度探头。检查水温度值是否与实际值相符，如果温度相符合，那么就是探头坏了更换探头就行。如果这些都没有问题，就需要看下主板。

　　4、高压保护

　　故障分析：通过压力表确认系统高压压力确实过高，说明水路有故障，可能存在这些问题：循环水泵实际流量偏小;水路中阀门或过滤器堵塞;阀门没完全打开 ;水温设置过高;换热器结垢堵塞;水系统中有空气;水系统中缺水。华帝空气能售后维修电话：400-1582821

　　如果系统高压压力没达到报警压力，则检查压力开关接线是否可靠，将接线插重新拔插可靠。停机后用万表用检测高压压力开关是否导通，如不导通则可能是压力开关坏。

　　5、低压保护

　　故障分析：这个故障比较常见，遇到这种故障首先考虑就是缺氟漏氟了。另外在检查机组是否化霜不良，如果机组翅片结霜严重，还要检查风扇是否有问题，风扇故障会容易产生结霜。还有蒸发器长时间不清洗，也会容易出现低压故障。

　　可在关机状态下测低压压力是否过低，低于0.5MPa重点查找氟路是否有泄漏点或堵塞;高于0.5MPa重点检查低压保护开关及膨胀阀。停机后用万表用检测低压压力开关是否导通，如不导通则可能是压力开关坏。

　　6、排气温度过高保护

　　故障分析：机组运转状态下，查询排气温度值是否与实际温度相符，查询排气温度是否超过120℃。排气温度不高，可能是排气温度传感器坏、接触不良或者是电路板损坏。

　　排气温度过高，则检查高低压是否正常、膨胀阀是否微堵、机组是否缺氟，四通阀是否串气，压缩机是否串气，冷媒管路是否有堵塞

　　7、水位开关故障

　　故障分析：常见的原因有高低水位接反;低水位装置接线接触不良;主板故障。

　　8、通讯故障

　　故障分析：检查屏蔽线中途是否断开、是否两端接插时接触不良。如果断开接触不良，可通过重新插拔、更换控制面板、屏蔽线、电路板判断故障点。另外通讯线如果用的不是铜芯线，或控制板受潮都有可能出现通讯故障。

　　9、温度传感器故障

　　故障分析：首先检查检查探头在主板侧的接头是否牢靠，主板有无问题，如果都没有问题，那么表明相应温度传感器要么短路、要么断路。检查相对应传感器探头电阻，在温度为25℃ 时此传感器正常阻值为5kΩ左右(排气温度传感器为80℃，50kΩ)。如阻值正常再重新插拔确认无误后还不行则可判断为电路板故障。

　　10、控制面板显示屏上无显示

　　故障分析：检查没有电，查看设备保险丝熔断是否正常，如果这些都正常，在看主板或者显示器是否有问题。

　　11、出水温度过低

　　故障分析： 查询出水温度值是否与实际温度相符，如果不相符更换出水温度探头;如果与实际温度相符，检测水箱温度值是否与实际值相符(如果是水箱温度控制机器工作)，检查并清理管路过滤器，检查管路阀门有没有损坏是否打开，检查循环泵是否符合机组流量要求，是否正常运转。

　　12、主机不运转

　　故障分析：首先要确保机组参数设置正确，然后在查看电源是否故障;检查压缩机接触器有无问题，电线是否接紧。另外，如果压缩机长时间高负荷运转，会出现过热保护。

　　13、制热能力偏低

　　故障分析：空气换热器散热不良，清洗空气换热器;水流量不足，清洗过滤器;制冷剂注入量不足，检漏并注入定量工质;风机电机坏，蒸发器结霜严重;管道保温不好，重新给管道做保温;机组冷媒系统有堵塞，检测堵塞部件;压缩机问题，更换压缩机。

　　14、除霜不干净

　　故障分析：盘管探头脱落 ,检查盘管探头感温位置是否准确,是否损坏;除霜参数设置不准确,重新调整好除霜参数;系统缺少冷媒。

　　15、风扇不转

　　故障分析：风扇电机烧毁，更换或修理;接触器坏，更换接触器;风机电容坏，更换电容;无启动信号，主板风机无启动信号。华帝空气能售后维修电话：400-1582821

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