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集成灶常见故障及解决方法，建议收藏!
1
点火困难
●原因与解决办法按序号一一对应
原因有：
1.点火旋钮没有拧转90度;
2.点火火星弱;
3.气路不畅通;
4.火盖引火槽没有对准点火针;
5.火盖引火槽堵塞。
解决方法：
1.正确操作旋转点火旋钮到位;
2.更换电池;
3.检查气路连接管是否畅通;
4.旋转铝盖对准即可;
5.清理引火槽堵塞物。家家乐集成灶售后维修电话：400-1582821
2
风机不转
原因有：
1.电源线脱落或漏保插头损坏;
2.电源板或电脑板损坏;
3.电机温升超过125℃;
4.控制线接插接触不良;
5.风机电容损坏。
解决方法：
1.参考电器接线图，检查判断后维修或更换;
2.检查判断后，维修或更换;
3.冷却后可恢复正常;
4.参考电器接线图检查插头，保证接触良好;
5.更换风机电容。
3
火声异常
原因有：
1.燃气质量差或瓶底气;
2.火孔堵塞;
3.火盖与铝盖未放到位;
4.风门没有调好。
解决方法：
1.更换燃气和调节风门;
2.清理火孔堵塞物;
3.将火盖卡入定位销内;
4.调节风门到火焰最佳状态。
4
屏不亮
原因有：
1.电源线脱落或插头损坏;
2.保险丝烧坏;
3.电源板或电脑板损坏。
解决方法：
参考电器接线图，检查判断后维修或更换。
5
吸烟差
原因有：
1.风机工作效率差;
2.三档风速不正常;
3.排管不畅通;
4.灶膛吸风口、镇压风口堵塞。
解决方法：
1.检查风机维修或更换;
2.检查风机运行情况，排除故障;
3.管道畅通无卡瘪现象;
4.清理堵塞物，检查风机维修或更换。
有了这些小技巧，买过集成灶的家庭在使用日常中，就能更加轻松愉悦啦!
集成灶保养注意事项有哪些?
1.清洁前先关机并把电源插头拔离插座，待灶具降温后进行。普通清洁及轻微污垢，只须移开锅具用布轻轻一抹即可。家家乐集成灶售后维修电话：400-1582821
2.炉头清洁。
a.大气式燃气灶炉盘20天左右清洗一次，防止杂质和积碳堵住火孔产生红火，黄焰，回火及点不着火现象，清洗完毕后必须将炉盘擦干，保证各个火孔通畅。
b.红外线灶陶瓷板应保持清洁，干燥，清理时用牙刷轻刷表面，勿用硬物敲击及水，油等液体洗刷。
c.电磁灶微晶面板清洗时先用柔软湿抹布擦拭，再用海绵蘸去污粉擦拭，最后用干净抹布擦干即可，切不可用锐器刮铲。严禁使用金属铲，螺丝刀，小刀等硬质金属工具进行清理，这样会严重划伤表面。锅具底部尽量不要摩擦电磁炉工作区的微晶玻璃表面，以免划伤陶瓷面板(工作区域表面划伤不影响电磁炉的使用)。
3.集成灶周围请勿放置易燃物或酸性碱性物品，以避免酸，碱对集成灶中电路的腐蚀，影响集成灶寿命。
4.锅底的污迹，应及时去除，否则污迹会在面板上烧焦导致难以清洁。
5.每三天左右向吸风的格栅孔(吸油烟孔)内喷洒清洁剂(要求在刚炒完菜吸烟仓内还有余温的情况下喷洒)，以缓解结垢速度。油污粘附的速度慢，一般情况下机体在使用一年后才需使用自动清洗。
6.每1-3个月清理一次集油盒内废油。集油盒往里推到底，慢慢弹出，过程中小心因油盒过满溢出。
7.光化玻璃挡烟板属于易碎品不在保修范围内，注意一定要在冷却的情况下擦洗，小心碰撞
集成灶九大常见故障维修方法，不在着急请师傅
集成灶越来越受消费者的喜爱，在使用时也会遇见很多问题。下面为您简单介绍一下日常故障以及其维修方法：
一、为什么不能正常点火?
1、点火针不点火
答：检查电源，燃烧器安装到位，点火电极与气源接触位置不对，受潮，点火针或脉冲点火器坏了。
2、机器与气源是否匹配
答：核对机器铭牌用的气源与现有气源是否匹配(液化气钢瓶气要使用0.6固定式减压阀)。
3、气路没有接通
答：检查燃气气源是否已接通至燃气灶具，阀门是否打开。
4、炉盖引火槽没对齐，点火针或引火槽堵塞
答：将引火槽对齐点火针或清理引火槽。
5、电磁阀坏
答：检查电磁阀或更换电磁阀。
二、为什么燃烧时火焰不佳?
1、路不畅通
答：检查气路管道是否有异物等，清理管道。
2、燃气质量差或燃气压力异常
答：气源压力是否异常，钢瓶中燃气即将用完，更换气瓶或与燃气公司联系。
3、燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象
答：检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象，清理即可。家家乐集成灶售后维修电话：400-1582821
4、风门没有调至最佳位置
答：调节风门，达到最佳位置为止。
三、为什么吸油烟效果差?
1、排风管不通畅
答：检查排风管是否已变形或转弯过多，或异物堵塞，清理异物或重新调整好排风管。
2、止逆风门没有完全打开
答：检查止逆风门，或更换风门。
3、灶腔吸气口堵塞
答：灶腔吸风口是否有异物堵塞，清理异物。
4、风机风速异常
答：检查风机风速是否异常或更换电机。
四、风机不启动怎么办?
1、风机没有供电
答：检查电源板上电压是否正常，或更换电源板。
2、电机温度过高
答：电机温升过高，等待冷却后会自动启动。
3、电容已坏
答：更换电容
五、点火后自动熄灭是什么情况?
1、脉冲点火器坏
答：更换脉冲点火器。
2、离子检测针部位没有检测火焰
答：检查炉盖火孔是否堵塞，用锐器疏通。
3、离子检测针线脱落
答：检查检测线是否脱落，重新装好。
六、保洁柜无法工作?
1、整机没有供电
答：检查电源板供电是否正常或更换。
2、门控开关没有合闸或损坏
答：检查门控开关合阀是否到位或更换。
七、电磁灶不能工作?
1、锅具不是纯铁质锅具
答：更换纯铁质的锅具或电磁炉专用锅。家家乐集成灶售后维修电话：400-1582821
2、锅具直径不符合要求
答：根据使用说明更换符合要求的锅。
3、电磁灶的主板或操作板已损坏
答：更换主板或操作板。
八、显示屏显示“EO”并发出警报声怎么办?
1、室内有异常气体
答：打开风机和风窗，将异常气体排出，并检查燃气是否有泄漏，并修复。
2、控制板损坏
答：更换控制板。
3、气敏头灵敏度过高
答：更换相对灵敏度低一点的气敏头。
九、整机无电(显示屏不亮)是为什么?
1、整机没有通电
答：漏保插是否合闸，电源线是否损坏或更换。
2、电源板熔断器损坏
答：换上相同型号的熔断器。
3、控制板或电源被拔坏
答：更换控制板或电源板。
图文详解：集成灶常见故障及处理方法
一、火焰异常
黄焰
黄焰：燃烧时火焰模糊，火焰头部呈现黄色，严重者在火焰顶部有黑烟升起，黄焰是不完全燃烧的产物(会熏黑锅底)
黄焰处理办法：
1.加大风门，增加一次进空气量。
2.清理燃烧器内的铁锈、尘埃及污物。
3.燃气中有颗粒状物质
4.液化气钢瓶内气体不足时也会造成黄焰的现象
5.燃气喷嘴与混气管不在同一轴线上，对气流产生影响，更换喷嘴;(出现这种现象的概率很低)
离焰
离焰：由于一次进空气过多或者是气压过大导致。
离焰处理办法：
1、把风门关小，以降低一次进空气量。
2、检查气压是否过高造成
3、在使用集成灶是否有污物掉入火孔中
二、灶具点不着火
1、首先检查机器是否正常通电
2、点火针是否有放电火花，如果没有放电火花检查点火针是否断裂、脉冲点火器、检查微动开关、电源板。
3、如果有放电火花，检查燃烧器是否有气源放出;如果有就检查风门是否过大，产生离焰点不着火。
4、机器气源与家中使用的燃气是否匹配。 如果匹配，检查外部气源是否进到机器里面(软管折弯、电磁阀是否打开、喷嘴是否堵住)。家家乐集成灶售后维修电话：400-1582821
5、如果没有气源出来就检查天然气表是否打开(进气开关、出气开关是否打开)、天然气卡中是否有余额、电池是否有电;液化气气瓶开关是否打开、调节压力开关是否关闭。
三、熄火
1、检测孔是否有火苗烧出且完全烧到感应针，如果没烧到就疏通检测孔或加强检测孔的火苗长度以达到完全烧到感应针。
2、更换热电偶(感应针)
3、更换阀体(总成)
4、带定时功能的集成灶(A8等)注意把定时位置指向火苗图标
四、排烟不畅
1.先看风机是不是正常工作;
2.排烟管是不是转弯太多及是否变形;
3.止逆风门是不是打开;
4.公共烟道里的副烟道隔板是否敲掉;
5.若排室外，看是不是装了防鼠罩及障碍物;
6.电机功率是否达到。
服务收费说明：
1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取);
2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准;
3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费;
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